Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat en tant que Spécialiste du service client de nuit. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants de clients canadiens en français et en anglais, tout en collaborant étroitement avec les techniciens réseau pour résoudre les problèmes. Vous assurerez un suivi rigoureux, maintiendrez les bases de données et participerez à l'amélioration des processus internes. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une expérience réussie dans un centre d'appels, ainsi qu'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion. Disponibilité pour travailler en horaires de nuit et adaptation aux fuseaux horaires canadiens. Avantages : environnement multiculturel, formation rémunérée, package salarial attractif, perspectives d'évolution, transport, CNSS et assurance maladie.

Nous recherchons une Chargée de clientèle bilingue francophone pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des patients, de la prise et de la gestion des rendez‑vous selon les protocoles des différents centres, ainsi que de la coordination du parcours de soins. Vous devrez faire preuve d'une excellente communication en français, d'une aisance relationnelle, d'une bonne maîtrise des outils informatiques et d'un sens aigu de l'écoute et du service. Le poste est proposé en CDI avec un package attractif incluant salaire net, primes, formation rémunérée et avantages sociaux.