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    Chargé(e) fidélisation & rétention
    ECA Assurances
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons un(e) chargé(e) de fidélisation et rétention pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous proposerez un service client de qualité, construirez des relations de confiance et gérerez les demandes de résiliation, les réclamations et les formulaires de contact. Vous travaillerez en équipe, avec ambition et organisation, dans un environnement digital et innovant. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un salaire de base et des commissions. Vous devez maîtriser le français, avoir un esprit commercial et une bonne gestion de la relation client. Rejoignez ECA Assurances, leader français du courtage en assurance, et contribuez à notre croissance.

    Aujourd'hui
    Commercial Senior – Fidélisation Client
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Commercial Senior – Fidélisation Client à Rabat, Maroc. Vous êtes un closer expérimenté, expert en upsell et cross‑sell, maîtrisant le CRM et la négociation. Vous transformez les relations clients existantes en croissance durable, atteignez des objectifs de vente sans plafond, et travaillez dans un environnement moderne, convivial. CDI, primes déplafonées, formation rémunérée, weekends off.

    Publié il y a 10 jours
    Commercial Senior Francophone
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Recherchons un commercial senior francophone pour un poste de fidélisation client à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en télévente, maîtrise du français, et excelle dans la négociation, la prospection et le reporting. Le poste offre un CDI, un salaire net + primes déplafonnées, une formation rémunérée, et la possibilité d’évoluer vers la gestion ou l’expertise métier.

    Publié il y a 17 jours
    Chargé(e) fidélisation & rétention
    ECA Assurances
    casablanca
    Présentiel

    Chargé(e) de fidélisation et rétention – Émission d’appels à Casablanca, ECA Assurances recherche un profil junior (1 à 3 ans) pour renforcer son équipe commerciale. Le poste, en CDI, implique la gestion de portefeuilles, le traitement des demandes de résiliation, la relation client et la promotion de services d’assurance en ligne. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français, un esprit commercial, une forte capacité d’organisation et un sens de l’implication.

    Aujourd'hui
    Téléconseillère appels sortants & fidélisation
    BES
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons une téléconseillère expérimentée pour un poste en émission d’appels et fidélisation client à Casablanca. Le candidat idéal est une femme âgée de 23 à 45 ans, maîtrisant le français, dotée d’une aisance téléphonique, d’une communication fluide, d’une rigueur et d’une motivation forte. Le poste offre un CDI, un salaire fixe, des primes d’assiduité et de rendement, ainsi que des horaires fixes (10h‑13h, 14h‑19h30) avec weekend off. Vous serez responsable de contacter les clients, de présenter nos offres, de répondre aux objections, de garantir un suivi professionnel et d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.

    Publié il y a 17 jours
    Chargé de Portefeuille
    Fondation arrawaj
    marrakech
    Présentiel

    Rejoignez la Fondation ARRAWAJ en tant que Chargé de Portefeuille à Marrakech. Vous développerez et gérerez un portefeuille client, prospecterez de nouveaux clients, conseillerez et fidéliserez les clients existants, tout en assurant le recouvrement terrain. Ce poste en CDI requiert un Bac+3 en Comptabilité, Finance, Commerce ou Gestion, ainsi qu’une première expérience commerciale. Dynamique, relationnel, résistant au stress et proactif, vous contribuerez à la croissance de notre réseau de micro‑finance.

    Publié il y a 848 jours
    Conseiller Télévente B2B
    Concentrix
    sale
    Présentiel

    Concentrix recrute un Conseiller Client (F/H) spécialisé en télévente B2B à Rabat. Le poste offre un package salarial allant jusqu’à 8900 DH, primes attractives et possibilités d’évolution. Les missions incluent la prospection de PME et grands comptes, l’identification des besoins, la promotion des produits, la négociation et la fidélisation client. Le candidat idéal maîtrise le français, possède un sens commercial développé, est autonome, organisé et possède une forte capacité de persuasion. Le poste est en CDI, en présentiel, sans télétravail. L’expérience requise est de moins d’un an.

    Le poste est basé à Rabat, dans un centre d’appels international, et fait partie d’une équipe dynamique qui transforme chaque appel en opportunité. Concentrix offre un environnement de travail inclusif, des formations continues, une assurance santé avantageuse et un accès à une salle de sport. Les candidats sont évalués via tests en ligne, entretiens téléphoniques et en présentiel. Le processus de recrutement est transparent et vise à aligner les compétences et la culture de l’entreprise.

    Aujourd'hui
    Chargé de Portefeuille B2B
    Fondation Arrawaj
    el-jadida
    Présentiel

    Le poste de Chargé de Portefeuille B2B au sein de la Fondation Arrawaj à El Jadida offre une opportunité de développer un portefeuille client dans le secteur de la micro‑finance. Vous serez responsable de la prospection, de la présentation des produits, du conseil et de la fidélisation des clients. Vous gérerez les dossiers en cours, assurerez le recouvrement terrain et maintiendrez un contact régulier. Le candidat idéal possède un Bac+3 en Comptabilité, Finance ou Gestion, une première expérience commerciale, une aisance relationnelle, une forte résistance au stress et un esprit d’initiative. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel de 4 000 à 6 000 DH.

    Publié il y a 847 jours
    Télévendeur(se) Francophone Expérimenté
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Marketing Call Center à Rabat en tant que Télévendeur(se) Francophone Expérimenté. Vous développerez la fidélisation client, gérerez le cycle de vente complet, et atteindrez des objectifs élevés grâce à une approche consultative. Vous travaillerez en équipe, utiliserez le CRM, et contribuerez à la croissance de nos clients.

    Publié il y a 106 jours