Chargé(e) de fidélisation et rétention – Émission d’appels à Casablanca, ECA Assurances recherche un profil junior (1 à 3 ans) pour renforcer son équipe commerciale. Le poste, en CDI, implique la gestion de portefeuilles, le traitement des demandes de résiliation, la relation client et la promotion de services d’assurance en ligne. Le candidat idéal possède une bonne maîtrise du français, un esprit commercial, une forte capacité d’organisation et un sens de l’implication.

Nous recrutons un(e) chargé(e) de fidélisation et rétention pour notre centre d'appels à Casablanca. Vous proposerez un service client de qualité, construirez des relations de confiance et gérerez les demandes de résiliation, les réclamations et les formulaires de contact. Vous travaillerez en équipe, avec ambition et organisation, dans un environnement digital et innovant. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un salaire de base et des commissions. Vous devez maîtriser le français, avoir un esprit commercial et une bonne gestion de la relation client. Rejoignez ECA Assurances, leader français du courtage en assurance, et contribuez à notre croissance.

Vous êtes un négociateur passionné par l'assurance automobile et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique à Rabat. Feniassur recherche des commerciaux expérimentés pour gérer les appels entrants et sortants, négocier des contrats d'assurance automobile et offrir un service client de qualité. Vous disposerez d'un contrat CDI, d'un salaire net attractif et de primes déplafonnées, ainsi que d'une formation continue pour accélérer votre carrière. Le poste exige une excellente maîtrise du français, une expérience préalable en centre de relation client ou télévente, et un esprit commercial affirmé. Rejoignez Feniassur pour une évolution rapide et une carrière réussie et au marché de l'assurance automobile.