Vous intégrerez l’équipe commerciale de TCL Transport, une entreprise marocaine reconnue pour ses solutions logistiques globales (3PL). Votre rôle principal sera de développer le chiffre d’affaires B2B en identifiant et en qualifiant de nouveaux prospects, en réalisant des appels de prospection, en envoyant des e‑mails personnalisés et en suivant les relances jusqu’à la signature des contrats.

Responsabilités clés :

• Répondre aux demandes entrantes (devis, renseignements, conseils) et proposer des solutions adaptées.
• Prospecter activement à distance : phoning, e‑mailing, relances.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle ou croisée.
• Qualifier les leads et détecter les besoins clients.
• Gérer les relations avec les clients existants, relancer les devis et suivre les commandes.
• Assurer un suivi régulier pour fidéliser et garantir la satisfaction client.
• Collaborer avec les commerciaux terrain si nécessaire.
• Mettre à jour le CRM (Zoho) : reporting et historique client.
• Participer à la veille concurrentielle et au retour marché.

Profil recherché :

• Formation Bac+2/3 en commerce, vente ou gestion.
• Expérience réussie en vente sédentaire ou télévente B2B.
• Expérience dans un centre d’appel est un plus.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.
• Bonne connaissance des outils CRM et bureautiques (Zoho, Excel, Outlook).
• Excellente relationnel, sens du service, dynamisme, persuasif(ve), organisé(e).
• Esprit d’équipe, autonomie, rigueur, gestion du stress et sens des priorités.

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu : Casablanca (présentiel).
• Salaire : 10 000 - 12 000 DH.
• Gestion du stress et environnement de travail stimulant.

Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance d’une entreprise leader dans le secteur logistique, tout en développant vos compétences commerciales et en travaillant dans un cadre professionnel structuré.