Dans le cadre de son expansion, Tersea recherche un Commercial Sédentaire basé à Fès pour assurer la gestion et le développement d’un parc clients existant. Le poste est à temps plein, en CDI, avec un salaire fixe de 4800 MAD + primes variable selon performance, et une formation complète à la prise de poste.

Missions principales :

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
• Contacter les clients par téléphone afin de suivre leur satisfaction et leurs besoins.
• Proposer des offres adaptées (upsell, renouvellements, services complémentaires).
• Développer le chiffre d’affaires du parc client confié.
• Assurer le suivi des échanges et des actions commerciales dans l’outil CRM.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes (production, support, etc.).

Profil recherché :

• Aisance relationnelle et goût du contact client.
• Sens du service et fibre commerciale.
• Capacité à convaincre et à fidéliser.
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
• Une première expérience commerciale ou relation client est un plus (mais non obligatoire).

Avantages :

• CDI dès le premier jour.
• Temps plein.
• Formation assurée à la prise de poste.
• Environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Amplitude horaire : du lundi au vendredi 09h00‑19h00.

Ce poste est idéal pour un professionnel du secteur des centres d’appels, désireux de développer ses compétences en gestion de portefeuille client et en vente consultative, tout en évoluant dans un cadre structuré et motivant.