À propos du poste

Foundever, un acteur majeur des services financiers, lance un nouveau projet financier britannique à Casablanca. Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle Bilingues (Français/Anglais) pour offrir un service client de haute qualité, répondre aux appels, résoudre les problèmes et collaborer avec une équipe dynamique.

Missions principales

• Répondre aux appels clients et fournir des solutions rapides et efficaces.
• Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme.
• Collaborer au sein d’une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’oral.
• Excellente communication et grande organisation.
• Niveau d’études minimum : Baccalauréat.
• Capacité à gérer la pression et à résoudre rapidement les problèmes.

Avantages

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec sécurité sociale, assurance maladie privée et transport assuré.
• Formation certifiante.
• Opportunités d’évolution professionnelle solides (90 % des promotions internes).
• Environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité.
• Prime de performance et salaire évolutif.
• CNSS, assurance maladie privée et club social.

Horaires

Amplitude horaire : 07h00 – 23h00.

Accessibilité

Le poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite.

Si vous êtes passionné(e) par le service client, bilingue français-anglais et souhaitez évoluer dans un environnement financier stimulant, rejoignez Foundever dès maintenant.