Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’une entreprise de services aux entreprises, 3N Service, qui accompagne ses clients dans la gestion de leurs créances. Votre rôle principal sera de garantir le recouvrement des créances clients en suivant un processus rigoureux et structuré. Vous serez chargé(e) de :

• Assurer le suivi des dossiers de créances, en veillant à la mise à jour des informations et à la traçabilité des actions.
• Gérer les relances téléphoniques, écrites et par e‑mail, en adaptant votre approche selon le profil du débiteur et la nature de la créance.
• Se déplacer sur le terrain pour rencontrer les débiteurs, présenter les dossiers, négocier des plans de paiement réalistes et conclure des accords de règlement.
• Maintenir une relation professionnelle et diplomatique avec les clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.
• Analyser les dossiers de créances, identifier les points de friction et proposer des solutions d’amélioration continue.
• Organiser les actions de recouvrement en coordination avec les équipes RH, Finance et Juridique.

Profil recherché :

• Expérience préalable en recouvrement terrain souhaitée, idéalement dans un environnement de services aux entreprises.
• Excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonne capacité d’analyse, sens de l’organisation et aisance relationnelle.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Conditions :

• Contrat : Intérim.
• Rémunération : 3 000 à 4 000 DH par mois.
• Localisation : Safi, Maroc.
• Horaires : Présentiel (OS), avec possibilité de déplacements sur le terrain.

Si vous êtes motivé(e) par le challenge du recouvrement et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous vous invitons à postuler dès maintenant. 3N Service vous offre un cadre de travail propice à votre développement professionnel et à la mise en pratique de vos compétences.