Digital Up, acteur dynamique du secteur des services de centre d'appel, recherche un agent de centre d'appel francophone pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à vérifier les conditions d'éligibilité des clients, à traiter les objections, à qualifier les fiches clients et à assurer un service client de qualité. Le candidat idéal est parfaitement francophone, possède une bonne élocution, un sens aigu des responsabilités et une aisance relationnelle. Une première expérience réussie en centre d'appel est souhaitée, mais la formation sera fournie si le profil correspond aux critères de base.

Les responsabilités principales incluent :

• Vérification des conditions d'éligibilité des clients.
• Traitement des objections et réponses aux questions des clients.
• Qualification des fiches clients pour le suivi et la prise de décision.
• Respect des procédures internes et des normes de qualité.

Les avantages du poste comprennent :

• Un salaire net de base de 4 500 DH.
• Une prime d'assiduité.
• Des primes déplafonnées pouvant atteindre 15 500 DH.
• Des challenges et animations internes.
• Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
• Weekend off (samedi et dimanche).

Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, de 08h45 à 18h45, avec weekend off. Le lieu de travail est à Casablanca, dans le quartier de Maarif. Le poste est présentiel (OS). Les candidats doivent être francophones, avoir une bonne élocution, un sens des responsabilités et une aisance relationnelle. Une première expérience en centre d'appel est un atout, mais la formation sera fournie si le profil correspond aux critères de base. Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature à l'adresse e-mail indiquée dans l'annonce. Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien en présentiel.

Digital Up est une entreprise en pleine croissance qui valorise le développement professionnel de ses employés. Les candidats qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et ambitieuse trouveront un environnement stimulant et des opportunités d'évolution. Le poste est ouvert aux candidats de tous horizons, à condition de maîtriser parfaitement le français et de posséder les compétences requises. Les candidats peuvent postuler en ligne via le site web de Digital Up ou en envoyant leur CV à l'adresse e-mail fournie. Le processus de sélection sera rigoureux et les candidats retenus seront contactés rapidement.