Chargé d’assistance en assurance à Casablanca, vous serez responsable de la prise en charge téléphonique des assurés rencontrant des incidents. Vous gérerez les demandes avec professionnalisme, prioriserez les dossiers selon leur urgence, et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs d’activité. Bac +2 requis, expérience relation client, empathie, organisation et maîtrise des outils informatiques sont essentiels.

Rejoignez Royale Marocaine d’Assurance en tant que Chargé d’assistance client à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, gérant leurs demandes par téléphone avec professionnalisme et empathie. Vous organiserez les dossiers, prioriserez les urgences et veillerez à la satisfaction client tout en suivant les indicateurs de performance. Bac+2 minimum, expérience en relation client, maîtrise des outils informatiques et bases en assurance sont requis. Travail présentiel, 20 postes disponibles, candidature avant le 12 février 2026.

Rejoignez ADM Value en tant que Conseiller Service Client Assurance Animale. Vous serez le premier point de contact pour les assurés, offrant un accompagnement empathique et professionnel. Vous gérerez les demandes, conseillerez sur les garanties, assurerez un suivi rigoureux et contribuerez à une expérience client exemplaire. Le poste est en CDI, avec un salaire net de 7300 MAD, primes panier et transport, ainsi que des avantages sociaux complets. Vous travaillerez du lundi au vendredi, 9h‑19h, dans un environnement stimulant et convivial.

Notre équipe à Rabat recherche un Conseiller(ère) Service Client spécialisé(e) dans le secteur médical. Vous serez responsable de la réception et du traitement des appels entrants, de la gestion des rendez‑vous et des agendas médicaux, ainsi que de la mise à jour des dossiers patients. Vous appliquerez rigoureusement les protocoles de chaque structure médicale, garantissant une prise en charge empathique et professionnelle. Vous participerez également aux formations et à l’amélioration continue du service. Ce poste en CDI offre des perspectives d’évolution vers des fonctions de référent, qualité ou supervision.

Nous recherchons un Chargé(e) de Clientèle à Casablanca pour assurer un service client de qualité dans un environnement de centre d’appels. Le candidat devra gérer un volume important d’appels entrants, répondre aux demandes via email, chat et réseaux sociaux, tenir à jour les registres d’interactions et contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service. Le poste requiert un diplôme Bac+2, une expérience d’au moins un an dans un poste similaire, ainsi qu’une excellente maîtrise du français et de solides compétences en communication, écoute active et empathie.

Collaborateur Service Client chez IKEA à Zenata, Casablanca. Vous assurerez la satisfaction client, la gestion des transactions, et la coordination avec les équipes commerciales et logistiques. Vous devez posséder une excellente communication, un sens du service, et une maîtrise du français et de l’arabe, avec un niveau d’anglais souhaité. Bac +3 minimum, expérience de 3 à 5 ans en relation client ou retail, et un esprit d’équipe sont requis.

ADM Value recrute des téléconseillers humanitaires à Rabat pour soutenir des projets de solidarité. Le poste, en CDI, consiste à contacter des donateurs potentiels, présenter nos initiatives, et mobiliser des fonds. Vous devez posséder d'excellentes compétences en communication orale, une écoute active, de l'empathie et une capacité à créer des liens de confiance. La formation initiale est rémunérée et vous bénéficierez d'un package attractif incluant salaire fixe, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Le travail se fait en présentiel, dans un environnement stimulant favorisant l'entraide et la progression professionnelle. Rejoignez une équipe de plus de 8000 collaborateurs engagés pour faire une différence durable.

Rejoignez ADM Value en tant que téléconseiller humanitaire à Rabat. Vous serez le premier point de contact pour nos donateurs, transmettant nos projets et mobilisant des fonds. Vous développerez des stratégies de collecte, créerez des liens de confiance et travaillerez en équipe pour atteindre nos objectifs. Ce poste en CDI offre un salaire fixe attractif, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Vous évoluerez dans un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir, avec une formation initiale rémunérée et un package complet. Si vous êtes motivé par les causes humanitaires et possédez d’excellentes compétences en communication, postulez dès aujourd’hui.

Vous rejoindrez l’équipe d’ADM Value à Rabat, où vous serez le premier point de contact pour nos clients en matière d’énergie. Votre rôle consiste à répondre aux appels, à gérer les demandes de service, à diagnostiquer les problèmes techniques et à assurer la rétention des contrats lors des déménagements. Vous proposerez également des options commerciales pour augmenter les ventes additionnelles. Vous devez posséder un excellent sens relationnel, de la persuasion, de l’empathie et un esprit d’équipe. La maîtrise du français est indispensable, ainsi qu’une expérience souhaitable dans le secteur de l’énergie ou la rétention client. Le poste est en CDI avec un package salarial attractif.

Rejoignez ADM Value en tant que téléconseiller humanitaire à Rabat. Vous contacterez des donateurs potentiels, présenterez nos projets humanitaires et contribuerez activement à la collecte de fonds. Ce poste exige d’excellentes compétences en communication orale, écoute, empathie, et un esprit d’équipe. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec un CDI, un salaire net pouvant dépasser 6 500 DH, et des primes sur objectifs. Si vous êtes motivé par les causes humanitaires et souhaitez faire une différence durable, postulez dès maintenant.