Rejoignez marjanemall en tant qu’Analyste CRM Marketing à Casablanca. Vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal, améliorer la fidélisation et maximiser la valeur client. Vous travaillez en collaboration avec les équipes marketing, data et tech, en assurant la qualité des données et la conformité RGPD. Ce poste à CDI vous offre l’opportunité de contribuer à l’accélération de l’omnicanalité du Groupe Marjane.

Key Account Manager Junior – Tech, poste CDI à Casablanca, responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille de partenaires vendeurs sur la marketplace marjanemall. Le candidat recruté devra prospecter, négocier, accompagner et analyser les performances des vendeurs, tout en collaborant étroitement avec les équipes marketing, expérience client et technique. Bac +5 requis, expérience en e‑commerce ou marketplace souhaitée, compétences en prospection, négociation et analyse de données indispensables.

Responsable de l’optimisation de la navigation, de la présentation et de la hiérarchisation des contenus du site e‑commerce de marjanemall. Le poste vise à améliorer l’expérience utilisateur, augmenter les ventes et la conversion tout en assurant une veille concurrentielle et une analyse des performances.

Le Product Owner DEX & Operations chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, est chargé de maximiser la valeur des produits d'opérations et logistiques. Il définit la vision produit, priorise le backlog, guide les équipes techniques et métiers, et mesure l'impact des fonctionnalités. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en gestion de produit digital, une connaissance des pratiques logistiques, et maîtrise des outils agiles comme Jira, Confluence, Miro. Le candidat doit posséder un BAC +5, être orienté utilisateur, avoir de solides compétences en rédaction fonctionnelle, analyse de besoins et priorisation, ainsi qu'un leadership inspirant. Le poste est en CDI, basé à Casablanca, en présentiel.

Responsable E-Commerce chez INNOFLEX GROUP, vous gérez les demandes clients via WhatsApp et le site web, conseillez sur les modèles de matelas, suivez les commandes et accompagnez les clients jusqu’à la livraison. Vous promouvez les offres en ligne et collaborez avec les équipes ADV, production et logistique. Bac+2/3 en commerce ou marketing, expérience en vente ou e‑commerce souhaitée, excellente communication et sens du service.

Senior Category Manager responsable de la croissance et de la rentabilité d’une catégorie produit sur la marketplace marjanemall. Il définit la stratégie commerciale, recrute et anime les vendeurs 3P, analyse les performances, optimise l’expérience client et pilote les opérations marketing. Le poste exige une expérience de 3 à 5 ans en e‑commerce ou marketplace, une forte orientation résultats, une maîtrise des outils BI et une capacité à influencer sans hiérarchie directe.

Senior Key Account Manager recherché pour piloter la croissance de la marketplace marjanemall à Casablanca. Le candidat gérera un portefeuille de partenaires vendeurs, négociera des accords, analysera les performances et collaborera avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Bac +5 requis, expérience de 3 à 5 ans en e‑commerce ou marketplace, forte capacité commerciale et analytique.

Responsable DevOps & Sécurité recherché pour Marjanemall, marketplace digitale marocaine. Le poste implique la gestion des environnements cloud Azure, la mise en place de pipelines CI/CD, le monitoring, la sécurisation des infrastructures, la conformité ISO 27001 et RGPD, ainsi que la gouvernance des accès et des secrets. Expérience de 6 à 9 ans, BAC +5, maîtrise d’Azure, Cloudflare, Terraform, PowerShell, Bash, Docker, Kubernetes, et compétences en sécurité cloud sont requises.

Senior Key Account Manager – Tech, basé à Casablanca, gère un portefeuille de partenaires vendeurs sur la marketplace marjanemall. Il recrute, négocie, suit les performances et collabore avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Le poste requiert un Bac +5, 3 à 5 ans d’expérience en e‑commerce, et des compétences solides en prospection, négociation et analyse de données.

Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l'amélioration de l'expérience client. Le candidat sera responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets CX, de la définition d'objectifs, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de la mise en place de tableaux de bord NPS, CSAT, etc. Il devra maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Le poste exige un diplôme en gestion de projet ou marketing, 3 à 5 ans d'expérience, et une forte orientation client. Le travail se fait en présentiel à Casablanca.