CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un CRM Analyst pour renforcer son équipe marketing. Le candidat exploite les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes multicanal (email, SMS, push, onsite). Il construit des segmentations, crée des dashboards, réalise des analyses post-campagne et propose des recommandations d’optimisation. Il pilote la performance des campagnes, calcule l’impact sur les KPI business (CA, LTV, churn) et fournit des insights stratégiques. Le poste requiert une maîtrise d’Excel, Power BI, SQL, et une plateforme CRM (Salesforce, Klaviyo, etc.), ainsi qu’une bonne connaissance du marketing automation et de l’analyse de parcours client. Le candidat doit être rigoureux, analytique et maîtriser l’anglais.

Le poste de Digital Marketing Manager chez KITEA à Casablanca offre une opportunité unique de piloter des stratégies numériques innovantes. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation de campagnes marketing multicanal, incluant SEO, SEM, réseaux sociaux et email marketing. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, ventes et communication pour aligner les objectifs commerciaux et les initiatives digitales. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projets digitaux, une excellente maîtrise des outils analytiques et une capacité à transformer les données en insights actionnables.

En tant que Digital Marketing Manager chez KITEA, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation de stratégies marketing numériques visant à accroître la visibilité de la marque, à générer des leads qualifiés et à soutenir la croissance commerciale. Vous dirigerez les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, Google Ads, et autres plateformes digitales, tout en analysant les performances à l’aide d’outils d’analyse avancés. Vous collaborerez étroitement avec les équipes créatives, produit et ventes pour aligner les messages marketing sur les objectifs de l’entreprise.