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    Chargé Qualité Marché & Entrepôt
    Groupe Label'Vie
    rabat
    Présentiel

    Chargé Qualité Marché & Entrepôt à Skhirat, vous assurerez la conformité des produits, optimiserez les processus logistiques et garantirez le respect des normes qualité. Vous réaliserez des audits, proposerez des actions correctives, et collaborerez avec les équipes terrain pour maintenir un haut niveau de service.

    Aujourd'hui
    Conseiller Client – Réception d'appels
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Foundever, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche des Conseillers Clients pour son site de Casablanca, Casa CNP. Le poste de Conseiller Client – Réception d'appels consiste à gérer la réception et le traitement des appels entrants liés aux demandes de déménagement. Vous devrez écouter activement les clients, analyser leur situation, mettre à jour les contrats et assurer la continuité des services lors du changement d'adresse. Vous mettrez en œuvre des actions de rétention afin de limiter les résiliations, proposerez des offres de réitération et des services complémentaires adaptés aux besoins exprimés, et réaliserez des rebonds commerciaux pertinents dans une démarche de conseil. Vous atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (satisfaction, fidélisation). Le poste est proposé en CDI dès le premier jour de formation, avec une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes de performance et de primes de vente. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, ainsi que d'avantages sociaux complets (assurance maladie, cotisations sociales). L'environnement de travail convivial comprend un espace détente, un club social, des animations, des bons d'achat, une tombola, des jeux de société et un baby-foot. Le transport est assuré pour plus de confort. Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou aux besoins spécifiques. L'amplitude horaire est de 08h à 20h, avec un salaire net + primes.

    Publié il y a 25 jours
    Chargé Production & Suivi Ventes
    Société Nationale des Transports et de Logistique - SNTL
    kenitra
    Présentiel

    Le poste de Chargé de Production et Suivi des Ventes au sein de la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) offre une opportunité unique de piloter la relation client et la gestion des contrats d'assurance. Le candidat devra fidéliser les clients existants, démarcher de nouveaux prospects, établir les polices et factures, recouvrer les primes, et gérer les réclamations. Il sera également responsable du suivi du plan d'action commercial, de la négociation des tarifs avec les compagnies d'assurance, et de la coordination avec les différentes entités de la SNTL. Le profil recherché est un professionnel de 2 à 3 ans d'expérience, titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 en gestion ou techniques d'assurance, rigoureux, organisé et doté d'excellentes compétences en communication.

    Publié il y a 44 jours
    Responsable Qualité Fournisseurs
    Novancy
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de la qualité des fournisseurs, vous assurerez la conformité des fournisseurs de Safran Nacelle aux exigences internes, piloterez les plans d’amélioration continue, et conduirez les démarches d’audit et de certification. Vous serez le point focal entre Safran et les fournisseurs, garantissant la mise en œuvre des matrices de compliance, la gestion des non-conformités, et la performance via scorecards. Vous participerez aux 8D, AMDEC, et aux projets de déploiement de PVI, tout en assurant la formation et la gouvernance des fournisseurs.

    Aujourd'hui
    Conseiller Client Réception d'Appels
    Foundever
    casablanca
    Présentiel

    Nous recrutons des Conseillers Clients pour une activité de réception d’appels avec rebond commercial, dédiée à l’accompagnement des clients tout au long de leur processus de déménagement, ainsi qu’à la rétention et la réitération des services. Votre mission consiste à assurer un accompagnement personnalisé, sécuriser la continuité de service et développer la valeur client grâce à des actions de fidélisation et de vente adaptées. Vous serez chargé(e) de réceptionner et traiter les appels entrants, d’écouter activement les clients, d’analyser leur situation, de mettre à jour les contrats et de proposer des offres de réitération. Vous appliquerez les procédures internes, utiliserez les outils métiers et atteindrez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Ce poste est en CDI à temps plein, avec un salaire fixe + primes de performance et de vente, ainsi qu’une formation rémunérée à 100 %.

    Publié il y a 25 jours
    Chef de Projet Client - Orange Business
    Orange Business
    salla al jadida
    Hybride

    Chef de Projet Client – Orange Business, Casablanca ou Salla Al Jadida. Vous pilotez des projets de déploiement pour de grandes entreprises, en mobilisant équipes internes et externes, en France et à l’international. Vous appliquez la méthodologie PMI et la démarche Synergy, assurez le planning, le budget, la qualité et la satisfaction client. Poste à temps plein, hybride (2 jours télétravail/semaine). Bilingue français/anglais, expérience de 3 ans minimum, compétences en gestion de projet, leadership, risques, reporting, fibre, cloud, SDWAN, cybersécurité.

    Publié il y a 103 jours
    Conseiller Commercial Assurance
    AXA Services Maroc
    rabat
    Hybride

    AXA Services Maroc recrute un Conseiller Commercial Assurance à Rabat pour développer et gérer un portefeuille clients. Vous serez responsable de la vente de produits d’assurance, de la prise en charge des demandes clients, agents généraux et partenaires, ainsi que de l’analyse des risques et de l’éligibilité aux garanties. Le poste exige un Bac+2, une première expérience commerciale, d’excellentes compétences en communication française, une autonomie, une orientation client et une maîtrise des outils informatiques et de communication en ligne. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4 000 à 6 000 DH + primes, d’un télétravail 2 jours/semaine, d’avantages sociaux complets et d’une politique parentale avantageuse.

    Publié il y a 18 jours
    Conseiller Commercial Assurance
    AXA Services Maroc
    rabat
    Présentiel

    AXA Services Maroc recrute un Conseiller Commercial Assurance à Rabat. Le candidat gérera la relation client tout au long de la vie du contrat, développera le portefeuille, analysera les risques et conseillera sur les garanties. Bac+2 requis, expérience similaire souhaitée, excellente communication en français, autonomie, gestion multitâche, compétences informatiques et outils de communication en ligne. CDI, 8h-18h, salaire net + primes 4 000–6 000 DH, prime de bienvenue 1 000 DH, avantages sociaux complets.

    Publié il y a 18 jours
    Agent Service Client – BeLOCUM Tanger
    BeLOCUM
    tanger
    Présentiel

    BeLOCUM, une plateforme numérique innovante basée à Tanger, recrute un Agent Service Client pour renforcer son équipe dynamique. Vous assurerez l’accompagnement client, la fidélisation et la proposition d’améliorations, tout en respectant les chartes internes. Vous maîtriserez les outils CRM, posséderez une expérience de 2 ans minimum et un Bac+2. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire net à partir de 6 000 DH par mois. Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à offrir un service client irréprochable.

    Publié il y a 11 jours