Senior Program Manager – Orange Business, basé au Maroc, pilote des programmes stratégiques transverses, alignant stratégie business et exécution opérationnelle. Responsable de la gouvernance, du planning, du budget et de la gestion des risques, il assure la livraison dans les délais et la qualité des livrables. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing, ventes, opérations et digitales, tout en communiquant avec les parties prenantes exécutives. Le poste exige une forte expérience en transformation, en gestion de programmes complexes, une culture technologique et une capacité à fédérer sans autorité hiérarchique.

Nous recherchons un Product Owner dédié à la fidélité pour marjanemall, une marketplace digitale marocaine. Vous piloterez la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing, en alignant roadmap produit avec la stratégie marketing et CRM. Vous définirez la vision produit, gérerez le backlog, coordonnerez les équipes techniques, UX/UI, CX et data, et assurerez la qualité des livrables. Vous mesurerez les KPIs, optimiserez la performance et garantirez la conformité des données. Le poste requiert 6 à 9 ans d’expérience, une forte orientation business, une maîtrise des méthodologies agiles et des outils d’analyse produit. Rejoignez une équipe de 130 talents digitaux au sein du Groupe Marjane.

Consultant Genesys Freelance – une mission de conseil spécialisée dans la mise en œuvre et l’optimisation des solutions Genesys pour la gestion de la relation client. Vous intervenez sur des projets de transformation digitale, d’intégration de plateformes cloud et d’amélioration de l’expérience client. Poste basé à Casablanca ou Rabat, travaillez en collaboration avec les équipes internes de Novancy Consulting pour fournir des recommandations stratégiques et techniques aux clients.