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    Manager Logistique et Douane
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de la gestion des flux d’importation pour le canal e‑commerce, le poste de Manager Logistique et Douane assure la coordination des expéditions, la conformité douanière et la relation avec les transitaires. Le candidat doit maîtriser les réglementations internationales, les outils ERP et Excel, et posséder une solide expérience en supply chain internationale.

    Publié il y a 19 jours
    Manager Logistique et Douane
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de la gestion des flux d’importation pour le canal e‑commerce, le poste de Manager Logistique et Douane assure la coordination des expéditions, la conformité douanière et la relation avec les transitaires, tout en optimisant les processus logistiques internationaux.

    Publié il y a 13 jours
    Responsable Logistique & Douane
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Responsable Logistique & Douane pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Vous pilotez les processus d’importation e‑commerce, coordonnez expéditions, veillez à la conformité douanière et gérez les transitaires. Vous avez un Bac +3/4, 6‑9 ans d’expérience en supply chain internationale, maîtrisez Excel, ERP et la réglementation douanière, et parlez français et anglais. Vous êtes organisé, analytique, et capable de résoudre rapidement les imprévus logistiques.

    Publié il y a 18 jours
    Assistant Manager Relations Clients
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

    Publié il y a 19 jours
    Customer Success Manager – Gestion Logicielle
    DOMINIQUE DE MONTECLER
    marrakech
    Présentiel

    Customer Success Manager – Gestion Logicielle

    Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

    Publié il y a 26 jours
    Head of Fulfillment & Returns Operations
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Le Head of Fulfillment & Returns Operations assure la performance, la ponctualité et la qualité du processus de préparation des commandes clients et de traitement des retours vendeurs. Il optimise les ressources humaines, techniques et organisationnelles pour atteindre les standards de service, de coût et de sécurité fixés par marjanemall. Ses responsabilités incluent la gestion des équipes, l’amélioration continue, la planification de la capacité et la mise en œuvre de solutions logistiques avancées.

    Publié il y a 18 jours
    Head of Fulfillment Operations
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de la performance et de la ponctualité du processus de préparation des commandes clients et de la gestion des retours vendeurs. Optimise les ressources humaines et techniques, pilote les équipes, assure la conformité HSE, et met en œuvre des initiatives Lean pour améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle.

    Publié il y a 19 jours
    Responsable support clients
    Stairling
    tanger
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    Présentiel

    Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

    Publié il y a 12 jours
    Data Engineer – Scala / Databricks
    SQLI
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez SQLI à Casablanca pour un poste de Data Engineer spécialisé en Scala et Databricks. Vous développerez, optimiserez et maintiendrez des pipelines de données sur Azure, en appliquant les meilleures pratiques de software engineering et en collaborant étroitement avec les Product Owners Data. Vous participerez à la conception d’architectures de données robustes et à la mise en place de CI/CD via Azure DevOps, tout en assurant la qualité et la supervision des traitements grâce à Datadog.

    Publié il y a 13 jours
    Responsable Onboarding Clients
    Stairling
    tanger
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    Responsable Onboarding Clients chez Stairling, une startup VTC innovante, vous superviserez une équipe de deux opérateurs pour garantir une intégration fluide des chauffeurs. Vous piloterez les processus d’onboarding, mesurerez la performance, et assurerez la satisfaction client tout en développant les compétences de votre équipe. Vous devrez posséder une solide expérience en management, onboarding et relation client, ainsi qu’une maîtrise des outils Aircall, Notion et Google Sheets.

    Publié il y a 13 jours