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    Customer & Merchant Care Specialist
    ALYA PAY
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et commerçant de qualité, en répondant aux demandes, en gérant les tickets et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste en CDI vous offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des responsabilités variées et des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

    Aujourd'hui
    Call Center Expert
    Expert Call Center
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert Call Center à Casablanca. Vous serez responsable de la vérification des critères d’éligibilité, du traitement des objections et de la qualification des fiches clients. Maîtrise parfaite du français, excellente élocution et aisance relationnelle sont indispensables. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4000 dh, d’une prime d’assiduité de 500 dh et de primes de rendement déplafonnées. Le poste offre un cadre de travail stimulant, des perspectives d’évolution et un weekend off.

    Publié il y a 11 jours
    Chargé(e) de clientèle francophone – réception d’appels | shift de nuit | Banque Canadienne - Rabat - Foundever (ex Sitel Group)
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Recherchons un(e) chargé(e) de clientèle francophone pour un poste à temps plein en présentiel à Rabat. Le candidat devra gérer les appels entrants, fournir un support client de haute qualité, maîtriser parfaitement le français, et être disponible pour un shift de nuit. L’expérience en centre d’appels est appréciée, mais le poste est ouvert aux débutants. Le contrat est un CDI dans le secteur bancaire et financier, au sein d’une équipe dynamique et structurée.

    Aujourd'hui
    Customer Service Agent – Fixed Salary 3500 MAD
    Agemo
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez l'équipe d'Agemo à Rabat en tant que représentant du service client. Ce poste à temps plein offre un salaire fixe de 3500 MAD, complété par des primes hebdomadaires, ainsi qu'un contrat CDI. Vous travaillerez dans un environnement convivial, avec des horaires flexibles de 10h à 20h et un week‑end fermé. Le candidat idéal possède un niveau moyen de français, un diplôme de niveau bac ou supérieur, et une expérience en centre d'appels ou service client. Vous serez responsable de la réception d'appels, de la prise de rendez‑vous et du support client. Agemo valorise l'esprit d'équipe, la ponctualité et la qualité du service.

    Publié il y a 26 jours
    Gestionnaire Service Client Assurance
    ADM Value
    rabat
    Présentiel

    Vous êtes passionné(e) par le service client dans le secteur de l’assurance et vous maîtrisez la communication en français. Au sein d’ADM Value, vous intervenez sur les appels et e‑mails, apportez des réponses précises, suivez les dossiers jusqu’à leur clôture et garantissez une expérience client conforme aux procédures. Vous évoluez dans un projet de set‑up dynamique, avec montée en compétences rapide, responsabilités accrues et perspectives d’évolution réelles. Vous bénéficiez d’un CDI, d’une couverture sociale complète, de primes panier, transport, d’activité et d’objectifs, ainsi que d’un planning rotatif 9h–19h, avec possibilité de travail le samedi selon rotation.

    Publié il y a 26 jours
    Conseiller Client – Tersea Casablanca
    Tersea
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Tersea à Casablanca en tant que Conseiller Client. Vous gérerez les demandes entrantes, assisterez les clients et assurerez le suivi dans notre système CRM. Le poste est en CDI avec rémunération attractive, primes de performance et formation continue. Vous êtes titulaire d’un Bac, avez une expérience client et maîtrisez le français. Vous travaillerez dans un environnement stimulant avec des challenges et des opportunités d’évolution.

    Publié il y a 26 jours
    Conseiller Support Chauffeurs VTC
    Stairling
    tanger
    Présentiel

    Conseiller Support Chauffeurs VTC, basé à Tanger, vous intégrerez une startup dynamique spécialisée dans le développement de logiciels pour le secteur VTC. Vous serez le premier point de contact pour les chauffeurs, assurant un support client de qualité via téléphone et chat. Vous gérerez un volume d’interactions élevé, tout en maintenant rigueur et réactivité. Vous contribuerez à améliorer l’expérience des conducteurs grâce à vos compétences pédagogiques et votre maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Vous évoluerez dans un environnement startup stimulant, avec un CDI et un salaire net mensuel de 6 000 à 7 500 MAD.

    Aujourd'hui
    Conseiller Clientèle Hybride
    Consort Maroc
    Hybride

    Rejoignez Consort Maroc en tant que Conseiller Clientèle Hybride. Vous assurerez un support technique de premier niveau, diagnostiquerez et résoudrez des problèmes informatiques à distance, et suivrez les demandes d’évolution fonctionnelle des utilisateurs. Titulaire d’un Bac+2/Bac+3 en informatique, vous maîtriserez la communication en français et posséderez d’excellentes compétences en assistance et résolution de problèmes. Ce poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, et un plan de carrière clair.

    Publié il y a 25 jours