BeLocum, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la gestion des remplacements via une plateforme digitale, recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Bilingue (FR/EN) à Tanger. Vous serez rattaché(e) au Service Client et responsable de la gestion des interactions clients et partenaires via téléphone, email et chat. Vous analyzerez les besoins, proposerez des solutions, assurerez le suivi des dossiers et garantirez la satisfaction client. Vous collaborerez avec les équipes internes (opérations, IT, gestion des talents) pour traiter les demandes complexes et contribuer à l’amélioration continue des processus. Le poste requiert un Bac+2 en commerce, gestion ou communication, minimum 5 ans d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, et bonnes connaissances CRM.

Nous recrutons une Chargée de clientèle francophone à Marrakech pour gérer les appels entrants, prendre des rendez‑vous et soutenir le parcours de soins des patients. Le poste exige une expérience d’au moins deux ans en réception d’appel, une excellente communication en français, une aisance relationnelle et une maîtrise des outils informatiques. Le contrat est un CDI avec rémunération attractive, primes, formation à 100 % et avantages sociaux (CNSS, AMO, mutuelle). Les horaires sont du lundi au vendredi 8h‑19h, avec rotation du samedi.

Responsable Service Client recherché pour une équipe dynamique à Casablanca. Vous gérerez les relations clients, coordonnerez les demandes et proposerez des solutions adaptées. Profil : Bac+3 en gestion ou RH, 3 ans d’expérience en intérim, maîtrise des processus RH et administratifs, aisance rédactionnelle et communicationnelle en français.

Nous recherchons un Agent Clientèle à Casablanca pour soutenir la gestion quotidienne des opérations de service client au sein d’une institution financière. Le candidat idéal possède une formation Bac+3, une expérience en comptabilité, gestion ou RH, ainsi qu’une maîtrise avancée d’Excel, Word et Outlook. Il doit être autonome, proactif, doté d’un sens aigu de l’organisation et d’excellentes compétences en communication. Le poste est proposé en contrat intérim, avec un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel.

Nous recherchons un Conseiller Client passionné par l'assurance automobile pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, gérant appels entrants, réclamations et modifications de police. Vous collaborerez avec les départements internes pour résoudre efficacement les problèmes, tout en maintenant une connaissance approfondie des produits et des réglementations. Le poste exige d'excellentes compétences en communication, une capacité à expliquer des concepts complexes, ainsi qu'une forte orientation client. Vous bénéficierez d'un contrat CDI, d'un salaire net de 4500 Dhs + primes, d'un plan de formation et d'un environnement de travail stimulant.