Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Service. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences communicationnelles, de l’autonomie et une curiosité technologique. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’une assurance santé, de télétravail après intégration et d’un environnement dynamique.

Concentrix recherche un Conseiller Client Télévente FAI à Agadir. Vous serez responsable de promouvoir les services des fournisseurs d’accès Internet, identifier les besoins clients, conclure des ventes et fidéliser. Vous devez maîtriser le français, avoir une expérience d’au moins un an en télévente FAI, être autonome, organisé, curieux des nouvelles technologies et passionné par la satisfaction client. Le poste offre un salaire fixe de 7100 DH, primes attractives, formation rémunérée, télétravail possible après intégration, assurance santé, retraite complémentaire et accès à des salles de sport. Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour transformer l’expérience client.

Rejoignez BES, un centre d’appels de premier plan à Casablanca, pour un poste d’agent de satisfaction client. Vous serez chargé de contacter les clients, recueillir leurs avis et assurer un service de qualité sans vente ni prospection. Le poste offre un salaire fixe, des avantages sociaux, des horaires fixes avec week‑end off, et une formation complète. Vous devez maîtriser le français à l’oral, posséder une voix claire, une écoute active et être motivé. Ce poste est ouvert aux professionnels sans expérience préalable.

Le poste de Testeur Qualité Salesforce chez SQLI à Rabat offre l'opportunité de garantir l'excellence fonctionnelle et technique des solutions Salesforce. Vous participerez à toutes les phases de test, de la planification à la régression, en collaborant étroitement avec les équipes de développement, d'administration Salesforce et de gestion de projet. Vous élaborerez des plans et cas de test, exécuterez des tests fonctionnels, d'intégration, de régression et UAT, et documenterez les anomalies via Jira ou Azure DevOps. Vous contribuerez à l'automatisation des tests sur la plateforme Salesforce avec Selenium, Provar ou Tosca, et participerez à l'amélioration continue du processus QA. Ce poste hybride combine travail sur site et télétravail, avec un environnement dynamique et des perspectives d'évolution.

Coordinateur Opérations e‑commerce chez KITEA Group à Casablanca, vous piloterez l’ensemble des opérations logistiques, de la prise de commande à la livraison, en assurant la qualité de l’expérience client. Vous développerez des solutions innovantes, superviserez les prestataires logistiques, gérerez le stock de consommables, et mettrez en place des dashboards de performance. Vous collaborerez avec les services internes (logistique, service client, SI) et assurerez une veille active sur le marché de la livraison.