Consultant Freelance Genesys – 12 mois à Casablanca, Maroc. Vous piloterez la migration et l’intégration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, tout en assurant la continuité des opérations de centre de relation client. Vous animerez des ateliers, rédirez des livrables techniques, et coordonnerez les équipes locales et régionales. Ce poste requiert une solide expérience (10 ans) en gestion de projets IT, maîtrise des outils Genesys, et une excellente communication en anglais. Vous travaillerez en présentiel, avec une forte composante de collaboration inter‑fonctionnelle.

Consultant Freelance Genesys – 12 mois à Casablanca, Maroc. Vous piloterez la migration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, en assurant l’intégration, la sécurité, l’architecture et la rédaction des livrables. Vous animerez des ateliers, coordonnerez les équipes et conseillerez les filiales sur les meilleures pratiques. Profil : Bac+5, 10+ ans d’expérience en gestion de projets IT, maîtrise de Genesys, anglais courant, sens de l’organisation et de la communication.

Consultant Genesys Freelance – 12 mois à Casablanca, Maroc. Gestion technique et fonctionnelle d’un centre de relation client, migration Genesys on‑premise vers Cloud, ateliers, rédaction de livrables, coordination des filiales et du groupe. Expérience de 10 ans en maîtrise d’ouvrage informatique, maîtrise des outils Genesys, anglais courant, compétences rédactionnelles et relationnelles.

Nous recherchons un Expert MS Access Freelance pour soutenir une multinationale leader en infogérance et intégration IT. Le poste est à 100 % remote, avec un créneau horaire canadien (14h‑22h). Vous devez être ingénieur en informatique ou équivalent, posséder 5 à 6 ans d’expérience sur MS Access, et démontrer autonomie, rigueur, anticipation, analyse et travail d’équipe. Le contrat est freelance, 6 mois renouvelables, rémunération à négocier.

Consultant PMO Freelance recherché pour un projet de 120 jours à Casablanca. Le candidat devra mettre en place, animer et suivre des projets, produire des reportings exécutifs, gérer les indicateurs, coordonner les parties prenantes et assurer la planification et le contrôle. Une expérience significative en PMO, maîtrise du français et bonnes compétences en communication sont indispensables. Le poste est à durée déterminée, début immédiat, avec possibilité de travail hybride.

Nous recherchons un Consultant Genesys Freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs solutions Genesys. Le candidat idéal possède une solide expérience en configuration, intégration et support de plateformes Genesys, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et à gérer des projets à distance.

Le poste de Freelance AI Coach – Multi-Plateforme offre une opportunité unique de guider des équipes et des organisations dans la mise en œuvre de solutions d'intelligence artificielle à travers plusieurs plateformes. En tant que coach, vous accompagnerez les clients dans la définition de stratégies IA, le choix des technologies, la conception de modèles et leur déploiement, tout en assurant la montée en compétences des équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts en data engineering, machine learning et cloud, et contribuerez à l'élaboration de roadmaps IA adaptées aux besoins métiers. Ce rôle exige une solide expérience en IA, une excellente communication et une capacité à vulgariser des concepts complexes.

Consultant Genesys Freelance – une mission de conseil spécialisée dans la mise en œuvre et l’optimisation des solutions Genesys pour la gestion de la relation client. Vous intervenez sur des projets de transformation digitale, d’intégration de plateformes cloud et d’amélioration de l’expérience client. Poste basé à Casablanca ou Rabat, travaillez en collaboration avec les équipes internes de Novancy Consulting pour fournir des recommandations stratégiques et techniques aux clients.