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Conseiller Technique Réception

Rejoignez LBH Consulting à Rabat en tant que Conseiller technique call center. Vous serez responsable de la qualification des fiches clients, en créant des accroches simples et efficaces. Le poste requiert un bon niveau de français, une implication sérieuse et une envie d’apprendre. Vous bénéficierez d’un pack complet incluant CNSS, AMO, formation et primes attractives, avec un salaire net de 3500 DH plus primes. L’horaire est de 09h à 19h, avec pause déjeuner et week‑ends off.

Publié il y a 25 jours

Konecta Atlas

Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique

Konecta Atlas recrute un Conseiller Technique Réception à Casablanca. Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie. Le candidat doit être diplômé en réseau et télécommunication, maîtriser le français, et posséder rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération attractive (fixe + variable) ainsi que des avantages sociaux CNSS, mutuelle, transport et formations continues.

Publié il y a 24 jours

Konecta Atlas

Conseiller Technique Electroménager

Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

Publié il y a 24 jours

Conseiller technique électroménager à Casablanca, chargé de recueillir et traiter les requêtes des utilisateurs concernant l'utilisation de matériel informatique. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu'une formation technique pertinente. Le candidat doit être orienté client, capable d'apporter des solutions rapides et de maintenir un haut niveau de qualité de service. Une formation complète est fournie avant prise de poste.

Conseiller technique centre d'appels

Rejoignez Intelcia en tant que Conseiller technique centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants, d'identifier les besoins des clients, de proposer des solutions rapides, et de conclure des ventes. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'un salaire fixe + primes, d'une couverture santé, d'une retraite complémentaire, et d'opportunités d'évolution au sein d'un groupe international.

Conseiller Technique Électroménager

meknes

Conseiller technique électroménager à Meknes, vous intervenez à distance pour résoudre les problèmes techniques liés aux équipements électroménagers. Vous êtes responsable de la prise en charge des demandes clients, de l'analyse des incidents et de la mise en place de solutions adaptées, tout en respectant les délais et la qualité de service. Vous bénéficiez d’une formation complète, d’un environnement flexible et d’opportunités d’évolution au sein d’un groupe international.

Conseiller Technique en Entrepreneuriat et Coopération Sud-Sud

GIZ

rabat

Conseiller Technique Mobile

Le projet POMIRE, financé par la GIZ, recherche un Conseiller Technique en Entrepreneuriat et Coopération Sud-Sud pour renforcer les dynamiques de création d’entreprises et d’accès à l’emploi à travers le Maghreb et l’Afrique de l’Ouest. Le candidat idéal possède un Master ou MBA, 5 à 8 ans d’expérience en gestion de projets de développement, coordination avec des institutions publiques et ONG, et maîtrise du français et de l’arabe. Il pilotera le suivi des axes OS1 et OS3, assurera la mise en œuvre technique et financière, coordonnera les équipes pays, animera des ateliers participatifs et contribuera à la production de livrables techniques. Le poste est basé à Rabat, en présentiel, avec un contrat projet d’une durée de 5 ans.

Publié il y a 12 jours

Konecta Atlas

Support Technique FTTH Client

Conseiller Technique Mobile au sein de Konecta Atlas à Casablanca. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous garantirez la satisfaction client grâce à une écoute active, une communication claire et une organisation rigoureuse. Le poste requiert un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, et une maîtrise du français. Le travail se déroule en présentiel dans un environnement mobile dynamique.

Publié il y a 10 jours

Marketing Call Center

rabat

En tant que Conseiller Client support technique / FTTH, vous êtes le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain. Votre rôle est d’assurer une assistance de haute qualité, principalement par téléphone, concernant l'installation, le diagnostic et la résolution de difficultés lors des installations dans les locaux techniques et armoires de raccordement. Vous diagnostiquez et résolvez à distance les pannes et dysfonctionnements techniques chez les techniciens raccordés en FTTH, guidez les techniciens lors des installations et répondez à leurs questions. Vous assurez le suivi des dossiers, garantissez leur satisfaction et maintenez une communication claire et pédagogique. Vous travaillez de façon autonome, rigoureuse, avec sens du service client, empathie et gestion du stress, tout en collaborant efficacement en équipe.

Publié il y a 34 jours

Technicien Support Électroménager

Ce poste de Conseiller technique électroménager chez Intelcia, basé à Casablanca, vous place au cœur d’un centre d’appels international. Vous serez responsable de la prise en charge à distance des requêtes clients concernant l’utilisation et le dépannage de matériel informatique et électroménager. Votre mission principale sera de diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques tout en respectant des standards de qualité et de délais. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement de travail flexible, d’avantages sociaux attractifs et de perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial. La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une solide capacité d’analyse, sont indispensables.