Chargé d’Appui Commercial (CAC) au sein d’un groupe bancaire universel, vous soutiendrez les équipes commerciales et assurerez le suivi administratif des dossiers clients. Vous participerez à la mise en œuvre des campagnes, à l’accueil des clients et à la mise à jour des bases de données. Ce poste requiert un Bac+2/3, une première expérience en entreprise, de solides compétences relationnelles et une maîtrise des outils bureautiques.

Chargé(e) de Showroom et Administration à Rabat, vous assurerez l’ouverture, la fermeture et la mise en valeur du showroom, tout en offrant un service client irréprochable. Vous gérerez les appels, emails, devis, commandes et stocks, tout en soutenant l’équipe commerciale. Vous participerez à l’entretien du showroom, à l’organisation quotidienne et à l’amélioration des processus. Bac +2 requis, expérience de 1 à 2 ans en showroom ou boutique, maîtrise du français et anglais apprécié.

Chef d’Agence Microfinance à Tahnaout, Maroc. Vous superviserez l’ensemble des opérations de l’agence, coordonnerez l’équipe, développerez les activités de crédit et assurerez un service client de qualité. Vous serez responsable de la réalisation des objectifs financiers et de la gestion administrative, tout en promouvant une culture centrée sur le client. Le poste requiert une expérience de 1 à 3 ans en management, une forte capacité d’autonomie, un sens du leadership et une excellente communication.

Chef d’Agence – Beni Mellal, poste CDI à la Fondation Arrawaj, micro‑finance. Vous superviserez l’agence, coordonnerez les équipes, développerez les activités de crédit et assurerez un service client de qualité. Vous animerez la stratégie commerciale, suivrez les indicateurs de performance et garantirez la conformité aux procédures internes. Le poste requiert 1 à 3 ans d’expérience managériale, un Bac +3 minimum, et des compétences en gestion d’équipe, leadership, communication et autonomie.

Agent(e) Service Client – Agadir (Femme) : Responsable de la prise en charge des demandes clients, de la mise à jour des données, du suivi des colis et de la coordination avec les équipes internes. Excellente maîtrise du français, sens de l’organisation, esprit d’équipe et capacité à apprendre de nouvelles plateformes. Poste en CDI à plein temps, salaire 3 000–4 000 DH.

Offre d’emploi pour un(e) Agent(e) Service Client à Agadir, Maroc, au sein d’AMEEX, une société spécialisée dans la logistique e‑commerce et la livraison express. Le poste, en CDI à plein temps, consiste à répondre aux demandes clients, mettre à jour leurs données, suivre les colis, coordonner avec les équipes internes et escalader les cas urgents. Le candidat idéal est une femme, sérieuse, motivée, titulaire d’un Bac+2, maîtrisant le français (excellente) et disposant d’un plus en arabe dialectal marocain. Il doit être à l’aise avec les outils informatiques, apprendre rapidement de nouvelles plateformes, posséder un sens de l’organisation, un esprit d’équipe et une excellente communication. Expérience en service client, centre d’appels ou logistique appréciée.

Nous recherchons un Agent Help Desk à Casablanca pour rejoindre DEKRA Services, leader dans les services interbancaires. Le poste consiste à gérer l’interface B2B avec les clients, assurer l’accueil, la prise en charge et le support après‑vente. Vous travaillerez à distance, avec un shift de soir, et bénéficierez d’un salaire net de 4 400 DH plus primes pour les nuits. Le candidat idéal possède un Bac+3, une expérience en centre d’appel ou fonction similaire, une excellente communication en français et une forte autonomie. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans le secteur bancaire et financier.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Conseiller client expérimenté pour un fournisseur d'électricité et de gaz, spécialisé dans la gestion des erreurs PDL et la rétention. Vous assurerez la prise en charge des appels, le traitement des réclamations, la gestion des remboursements et la résolution de conflits, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Poste en CDI à Rabat, présentiel, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

Nous recherchons un Agent de ménage pour rejoindre notre équipe au restaurant Crusty, situé à Gueliz, Marrakech. Le poste est en CDI et offre une rémunération négociable. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la saisie des informations dans le système de caisse, ainsi que de l'encaissement et de la gestion de la monnaie. Vous devrez vous assurer que toutes les commandes sont correctement transmises à la cuisine et que les paiements sont réglés avant le départ des clients. Le poste requiert d'excellentes compétences en service client, une aisance à la prise de commandes par téléphone et une communication efficace. La flexibilité horaire, incluant soirées, week-ends et jours fériés, est indispensable.