Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Chargé de Clientèle (CC) au sein de BANK OF AFRICA, vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations clients, en promouvant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. Vous conseillerez les clients, commercialiserez des solutions financières personnalisées, planifierez et mettrez en œuvre des actions commerciales, tout en veillant à la prévention des risques financiers. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’opportunités de carrière à travers le Maroc, et d’un engagement fort en matière de développement durable. Ce poste à temps plein en CDI, basé à Casablanca, requiert un Bac+3/4 et 0 à 2 ans d’expérience.

Rejoignez Stairling en tant que Spécialiste Support – Horaires de Nuit pour accompagner nos chauffeurs VTC. Vous assurerez un suivi personnalisé, la création et la gestion de comptes, ainsi que la résolution rapide des demandes. Poste basé à Tanger, travail en shift nocturne, CDI, rémunération fixe 7 000–8 500 dh net/mois + variable 30 %. Vous évoluerez dans une startup dynamique, avec formation continue et environnement collaboratif.

Senior Account Manager – IT Solutions

Responsable du développement stratégique et de la gestion d’un portefeuille de clients grands comptes, ce poste exige une expertise technique en réseaux, cybersécurité, cloud et infrastructure système, ainsi qu’une forte capacité de négociation et de communication auprès des décideurs. Le candidat doit démontrer une expérience de plus de dix ans dans la vente B2B IT, maîtriser les solutions partenaires (Microsoft, Cisco, Fortinet, etc.) et être capable de piloter des projets complexes tout en assurant la satisfaction client et la croissance des revenus.

Rejoignez ADM Value en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous développerez de nouvelles activités, piloterez des POC, optimiserez les stratégies d'appels et préparerez des projets IA. Vous maîtriserez les outils de centre de contacts, SQL et les connecteurs métier. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

Ingénieur (ou équivalent) à la recherche d’un poste en CDI au sein d’un centre de relations client à Rabat. Vous participerez au développement de nouvelles activités, à la pilotage de projets POC, à la synchronisation d’outils internes et à la mise en place d’une solution IA. Vous devez maîtriser les outils de centre de contacts (Hermès‑Vocalcom), SQL, et posséder une forte connaissance du secteur des assurances.

Ingénieur (ou équivalent) pour un centre de relations client à Rabat. Poste en CDI, présentiel, avec un package attractif incluant salaire fixe, primes, transport et panier repas. Responsabilités : développement de nouvelles activités, pilotage de POC, synchronisation d’outils internes (Salesforce, Pipedrive), optimisation des stratégies d’appels et préparation d’initiatives IA. Profil recherché : ingénieur ou équivalent, 1‑3 ans d’expérience, connaissance des centres de relations client et du secteur assurance, maîtrise de Hermès‑Vocalcom, SQL et connecteurs métier.

Serveur expérimenté recherché pour un restaurant asiatique à Hay Riad, Rabat. Vous accueillerez les clients, présenterez le menu, prendrez les commandes, servirez les plats et gérerez les relations client. Vous devez être dynamique, réactif, doté d’un sens du service client et d’une présentation soignée. Le poste est en CDI, présentiel, avec un environnement convivial et des opportunités de formation.

Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et la gestion des réclamations d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB à Rabat. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une forte capacité de résolution de problèmes, une communication multi‑canal et une expérience en centre d’appels. CDI, présentiel, rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.

Senior Account Manager – IT & Digital Solutions. Responsable du développement stratégique et de la gestion d’un portefeuille de clients grands comptes à forte valeur. Accompagne les clients dans leurs projets de transformation digitale, représente l’entreprise comme acteur majeur des solutions IT, cybersécurité, réseaux et infrastructure systèmes. Négocie, assure le suivi commercial, et veille à la satisfaction client pour des relations durables.