Chef de Projet Expérience Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, recherche un professionnel pour piloter l'amélioration de l'expérience client. Le candidat sera responsable de la conception, du pilotage et de la mise en œuvre de projets CX, de la définition d'objectifs, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de la mise en place de tableaux de bord NPS, CSAT, etc. Il devra maîtriser les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les CRM (Salesforce, Zendesk) et la data visualisation (Power BI, Excel). Le poste exige un diplôme en gestion de projet ou marketing, 3 à 5 ans d'expérience, et une forte orientation client. Le travail se fait en présentiel à Casablanca.

Chef de Projet Expérience Client recherché pour marjanemall, marketplace digitale marocaine. Le poste implique la conception, le pilotage et la mise en œuvre de projets visant à améliorer l’expérience client de bout en bout. Le candidat doit planifier, organiser et déployer des initiatives CX, coordonner les parties prenantes internes et externes, analyser les données de performance, et assurer la formalisation des SOPs. Il doit posséder une solide expérience en gestion de projet, maîtriser les outils Jira, Trello, MS Project, Salesforce, Zendesk, Power BI, et démontrer une forte orientation client et esprit d’équipe. CDI, sur site à Casablanca, 3 à 5 ans d’expérience requis.

Chef de projet MOA Freelance à Casablanca, vous piloterez des projets bancaires en coordination avec les équipes MOA et MOE, en assurant la qualité, le planning et la communication avec les parties prenantes. Vous serez responsable de la conception fonctionnelle, de la gestion des risques et de la conduite du changement, tout en livrant des résultats conformes aux exigences du client.

Chef de Projet PMO Freelance recherché pour accompagner un client industriel. Mission de 12 à 18 mois à Casablanca, avec déplacements occasionnels. Responsabilités : animation des comités de pilotage, suivi des initiatives, reporting, tableaux de bord KPIs, présentations PowerPoint, coordination des parties prenantes et gouvernance du portefeuille projets. Profil : ingénieur, 4 à 5 ans d’expérience en conseil management, cabinet de conseil, projets industrie produit/process, maîtrise PowerPoint, analyse, communication et pilotage KPI.

Chef de Projet PMO Freelance – accompagnement d’un client industriel pour la coordination de ses initiatives stratégiques. Mission de 12 à 18 mois à Casablanca, avec déplacements ponctuels. Responsabilités : animation de comités de pilotage, suivi d’initiatives, reporting, tableaux de bord KPI, présentations PowerPoint, coordination des parties prenantes, gouvernance de portefeuille projets. Profil : ingénieur, 4‑5 ans d’expérience en conseil management, expertise en industrie de produit/process, maîtrise PowerPoint, analyse, communication, méthodologies de gestion de projet.

Chef de Projet PMO Freelance recherché pour accompagner un client industriel. Missions : animation de comités de pilotage, suivi d’initiatives, reporting, tableaux de bord KPI, présentations PowerPoint, coordination des parties prenantes, gouvernance de portefeuille projets. Expérience 4‑5 ans en conseil management, maîtrise de PowerPoint, analyse, synthèse, communication, gestion de projet et KPI. Poste à Casablanca, 12‑18 mois, début ASAP, déplacements occasionnels hors Casablanca.

Chef de Projet / PMO freelance pour un client industriel à Casablanca. Mission de 12 à 18 mois, coordination d’initiatives stratégiques, animation de comités, reporting, tableaux de bord KPI, présentations PowerPoint, gouvernance de portefeuille projets. Profil : ingénieur, 4‑5 ans de conseil en management, expérience cabinet de conseil, projets industrie produit/process, maîtrise PowerPoint, analyse, communication, méthodologies PMO.

Chef de Projet / PMO freelance pour un client industriel à Casablanca. Vous accompagnerez la coordination des initiatives stratégiques, animerez les comités de pilotage, suivrez les indicateurs KPI, et préparerez des présentations PowerPoint pour les instances dirigeantes. Expérience requise : 4 à 5 ans en conseil management, maîtrise de la gestion de projet et des tableaux de bord, excellente communication et capacité d’analyse. Poste de 12 à 18 mois, mobilité limitée à Casablanca.

Chef de Projet / PMO freelance pour un client industriel à Casablanca. Vous accompagnerez la coordination des initiatives stratégiques, animerez les comités de pilotage, suivrez les projets, produirez des tableaux de bord et présenterez les résultats aux dirigeants. Vous avez 4 à 5 ans d’expérience en conseil management, maîtrisez PowerPoint, les KPI et la gestion de portefeuille. Vous êtes ingénieur, capable d’analyser, synthétiser et communiquer efficacement. Ce poste est à durée de 12 à 18 mois, avec déplacements occasionnels hors Casablanca.

Chef de Projet PMO Industriel recherché pour accompagner un client industriel dans le suivi et la coordination de ses initiatives stratégiques. Mission basée à Casablanca, durée 12 à 18 mois, avec déplacements occasionnels. Expérience requise 4 à 5 ans en conseil management, idéalement dans un grand cabinet, avec expertise en production de tableaux de bord, présentations PowerPoint et pilotage par KPIs.