Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie. Vous assurerez la maintenance, le dépannage et l’optimisation des systèmes informatiques, tout en accompagnant les équipes dans la conduite du changement. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements industriels.

Responsable de la sécurité des systèmes d’information au sein de la Fédération Royale Marocaine de Football, vous assurerez la protection des infrastructures IT, la mise en conformité avec les normes ISO 27001, CNDP et RGPD, et la gestion des incidents de cybersécurité. Vous superviserez les firewalls, SIEM, outils de monitoring, et les environnements cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Vous formerez les utilisateurs, conduirez des audits réguliers et participerez à la continuité d’activité. Bac+5 en sécurité informatique requis, 3 à 5 ans d’expérience, maîtrise des firewalls, des systèmes d’exploitation et des protocoles de sécurité.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans la proximité industrielle pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des incidents, de la maintenance des systèmes et de la conduite du changement auprès des utilisateurs. Il devra maîtriser les environnements Windows, Linux et les solutions SAP, ainsi que les bonnes pratiques de support et de documentation. Le poste requiert une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche orientée service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers pour garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer activement à la transformation digitale de l'entreprise.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle – Casablanca. Vous intervenez auprès des équipes internes pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des postes de travail et des environnements numériques. Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions adaptées et suivez les tickets jusqu’à leur résolution. Vous participez également à la mise en place de bonnes pratiques, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des processus de support.