Nous recherchons un Chargé du Support Polyvalent pour la Représentation Territoriale d'El Jadida. Le candidat devra assurer la maintenance, la sécurité et le suivi des actifs informatiques, gérer les tickets d’assistance, déployer les outils, et coordonner les prestations de service. Il devra posséder une formation Bac + 2 en informatique, une expérience de 2 à 3 ans en support, maîtriser Windows, Mac OS, Active Directory, Microsoft 365, les réseaux TCP/IP, VPN, Wi‑Fi, ainsi que les outils ITSM (GLPI, ServiceNow, Zendesk). La connaissance de l’ITIL, la capacité à communiquer avec des utilisateurs non techniques, l’orientation solution et la résistance au stress sont indispensables. Le poste est statutaire, basé à El Jadida, avec déplacements occasionnels.

Ingénieur Réseaux & Systèmes à l’Agence Marocaine des Médicaments et des Produits de Santé. Vous participerez à l’administration, la sécurisation et l’exploitation des infrastructures réseaux et systèmes, tout en assurant la disponibilité, la performance et la fiabilité du SI. Vous gérerez serveurs Windows/Linux, équipements réseau, sécurité, sauvegardes, supervision et projets d’automatisation.