Foundever, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche des Conseillers Clients pour son site de Casablanca, Casa CNP. Le poste de Conseiller Client – Réception d'appels consiste à gérer la réception et le traitement des appels entrants liés aux demandes de déménagement. Vous devrez écouter activement les clients, analyser leur situation, mettre à jour les contrats et assurer la continuité des services lors du changement d'adresse. Vous mettrez en œuvre des actions de rétention afin de limiter les résiliations, proposerez des offres de réitération et des services complémentaires adaptés aux besoins exprimés, et réaliserez des rebonds commerciaux pertinents dans une démarche de conseil. Vous atteindrez et dépasserez les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés (satisfaction, fidélisation). Le poste est proposé en CDI dès le premier jour de formation, avec une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes de performance et de primes de vente. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, ainsi que d'avantages sociaux complets (assurance maladie, cotisations sociales). L'environnement de travail convivial comprend un espace détente, un club social, des animations, des bons d'achat, une tombola, des jeux de société et un baby-foot. Le transport est assuré pour plus de confort. Cette offre est ouverte aux personnes à mobilité réduite ou aux besoins spécifiques. L'amplitude horaire est de 08h à 20h, avec un salaire net + primes.

Live Call recrute un(e) agent de centre d'appels francophone à Rabat. Le poste, ouvert aux débutants comme aux expérimentés, consiste à comparer les garanties, conseiller les clients, négocier et suivre les ventes tout en garantissant la qualité de service. Vous devez être à l'écoute, posséder une fibre commerciale et être disponible immédiatement. En rejoignant Live Call, vous bénéficierez d'un environnement convivial, de primes déplafonnées, d'une rémunération garantie, d'une formation rémunérée et d'opportunités d'évolution de carrière.

Rejoignez Call.ma/Callson en tant que Télé-enquêteur francophone à Casablanca. Vous réaliserez des interviews téléphoniques BtoB/BtoC assistées par ordinateur, en appliquant la déontologie des sondages et en assurant une expérience fluide pour les participants. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive de 5000 DHS brut, de primes déplafonnées, d’une formation de 2 jours, d’une déclaration CNSS + AMO, et d’un environnement de travail stimulant. Poste à temps plein, CDI, horaires 9h‑18h avec week‑off. Disponibilité immédiate requise.

Vous êtes débutant dans le domaine des centres d’appels et vous souhaitez développer vos compétences pour améliorer votre carrière. Ce poste est idéal pour vous ! Vous bénéficierez d’un salaire fixe de 3500 DH, d’une prime de rendement, d’un contrat CDI dès le premier jour, d’heures fixes (10 h‑20 h) et de week‑end off. Vous aurez accès à des avantages sociaux tels que la CNSS et un salaire net + primes.