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    Ingénieur Centre Relations Client
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez ADM Value en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous développerez de nouvelles activités, piloterez des POC, optimiserez les stratégies d'appels et préparerez des projets IA. Vous maîtriserez les outils de centre de contacts, SQL et les connecteurs métier. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

    Publié il y a 25 jours
    Ingénieur Centre Relations Client
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Ingénieur (ou équivalent) à la recherche d’un poste en CDI au sein d’un centre de relations client à Rabat. Vous participerez au développement de nouvelles activités, à la pilotage de projets POC, à la synchronisation d’outils internes et à la mise en place d’une solution IA. Vous devez maîtriser les outils de centre de contacts (Hermès‑Vocalcom), SQL, et posséder une forte connaissance du secteur des assurances.

    Publié il y a 25 jours
    Ingénieur Centre Relations Client
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez ADM VALUE en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous participerez à l'évolution des activités et outils de nos centres de relation client, en pilotant des projets de prévoyance, d'épargne, et d'IA. Vous optimiserez les stratégies d'appels, intégrerez des outils internes comme Salesforce, et développerez des solutions innovantes. Le poste requiert une expérience en centres de relations client, une connaissance du secteur assurance, et maîtrise des outils de centre de contacts, SQL et développement. CDI, télétravail non, salaire attractif, primes et avantages sociaux.

    Publié il y a 26 jours
    Ingénieur Centre Relations Client
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Ingénieur (ou équivalent) pour un centre de relations client à Rabat. Poste en CDI, présentiel, avec un package attractif incluant salaire fixe, primes, transport et panier repas. Responsabilités : développement de nouvelles activités, pilotage de POC, synchronisation d’outils internes (Salesforce, Pipedrive), optimisation des stratégies d’appels et préparation d’initiatives IA. Profil recherché : ingénieur ou équivalent, 1‑3 ans d’expérience, connaissance des centres de relations client et du secteur assurance, maîtrise de Hermès‑Vocalcom, SQL et connecteurs métier.

    Publié il y a 26 jours
    Expert Bilingue Assistance Technique Télécom BtoB
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Expert bilingue anglais-français recherché pour assurer l’assistance technique et la gestion des réclamations d’un opérateur WiFi & Fibre BtoB à Rabat. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une forte capacité de résolution de problèmes, une communication multi‑canal et une expérience en centre d’appels. CDI, présentiel, rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.

    Publié il y a 26 jours
    Expert Bilingue Assistance Technique Télécom BtoB
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Expert bilingue anglais-français en assistance technique Télécom BtoB, vous assurerez la gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales pour un opérateur WiFi & Fibre dédié aux professionnels. Vous interagirez via téléphone et e‑mail, résoudrez les problèmes techniques, proposerez des solutions commerciales et maintiendrez un haut niveau de satisfaction client. Vous travaillerez en équipe, partagerez vos connaissances et contribuerez à l’amélioration continue des processus. CDI à Rabat, présentiel, sans télétravail.

    Publié il y a 26 jours
    Assistant Manager Relations Clients
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

    Publié il y a 19 jours
    Assistant Manager Client Relations
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

    Publié il y a 19 jours
    Téléconseiller Humanitaire
    ADM VALUE
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez ADM Value en tant que téléconseiller humanitaire à Rabat. Vous serez le premier point de contact pour nos donateurs, transmettant nos projets et mobilisant des fonds. Vous développerez des stratégies de collecte, créerez des liens de confiance et travaillerez en équipe pour atteindre nos objectifs. Ce poste en CDI offre un salaire fixe attractif, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Vous évoluerez dans un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir, avec une formation initiale rémunérée et un package complet. Si vous êtes motivé par les causes humanitaires et possédez d’excellentes compétences en communication, postulez dès aujourd’hui.

    Publié il y a 19 jours