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    Qualiticien Hispanophone (Call Center)
    Marketing Call Center
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    Qualiticien Hispanophone (Call Center) – CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, proposerez des recommandations et participerez aux sessions de calibration. Vous devez maîtriser l’espagnol (C1/C2), posséder une expérience d’au moins un an en analyse qualité, et être à l’aise avec Excel et les outils de reporting. Bac +2 minimum, sens de l’analyse, rigueur, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement sont requis.

    Publié il y a 19 jours
    Technicien Simulateur – Casablanca
    Atlas Multiservices
    casablanca
    Présentiel

    Technicien Simulateur – Casablanca. Vous réalisez les vérifications pré‑session, mettez à jour les logiciels et matériels, diagnostiquez les pannes et assurez la maintenance préventive et corrective des simulateurs de vol. Vous collaborez avec les instructeurs et les équipes support, garantissant la traçabilité et la conformité réglementaire. Bac+3 en mécatronique, électronique ou électrotechnique requis, ainsi qu’une maîtrise du français et de l’anglais. CDI, présentiel à Casablanca, avec possibilité de télétravail limitée.

    Publié il y a 19 jours
    Qualiticien Hispanophone Marketing Call Center
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Qualiticien Hispanophone recherché pour un poste CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, analyserez les causes et proposerez des recommandations aux managers. Vous participerez à la mise à jour des outils, processus et grilles d’évaluation, et animerez des sessions de calibration. Le poste requiert un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins un an en qualité call‑center, et une maîtrise avancée d’Excel ou d’outils de reporting. Vous travaillerez en présentiel, dans un environnement dynamique et orienté résultats.

    Publié il y a 19 jours