Agent Service Client Bilingue (Français / Anglais) à Tanger. Vous assurerez un service client exemplaire via téléphone, courriel et chat, en respectant les standards de qualité. Vous optimiserez le parcours client, proposerez des idées d’amélioration et collaborerez avec les départements internes. Vous documenterez chaque interaction et contribuerez à la fidélisation des clients. Diplôme d’études supérieures requis, minimum 2 ans d’expérience en relation client, bilingue français/anglais. CDI à temps plein, salaire net à partir de 6 000 DH par mois, primes et avantages sociaux inclus.

Analyste Pricing Connectivité chez Orange Business, basé à Rabat, vous intégrerez une équipe dédiée à la tarification des offres de connectivité B2B. Vous collaborerez avec les Business Developers pour proposer des solutions tarifaires cohérentes, réaliser des benchmarkings, fournir des reporting réguliers et enrichir les bases de données prix. Le poste requiert une expérience de 2 ans en avant‑vente ou marketing produit, une maîtrise du français et de l’anglais intermédiaire, ainsi qu’une forte capacité analytique et de synthèse.

Chef de Projet Client – Gestion de projets chez Orange Business, vous serez responsable de la coordination de projets de déploiement pour de grandes entreprises, tant en France qu’à l’international. Vous mobiliserez les équipes internes et externes, assurerez la faisabilité, la planification, le suivi budgétaire et la qualité des livrables. Vous garantirez la communication avec les clients et les contributeurs, tout en respectant les engagements contractuels. Ce poste requiert une expérience de 3 ans minimum, une maîtrise de la méthodologie PMI, des compétences en leadership, en gestion de risques et en relation client, ainsi qu’une connaissance des domaines fibre, cloud, SDWAN ou cybersécurité. Vous travaillerez en mode hybride, 2 jours télétravail par semaine, dans le centre de Technopolis à Casablanca.