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    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

    Publié il y a 25 jours
    Technicien Support IT Imprimantes Réseaux
    Foundever
    rabat
    Présentiel

    Technicien Support IT spécialisé dans l’impression et les réseaux, basé à Rabat. Vous intervenez au niveau 1 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux imprimantes multifonctions et aux connexions réseau, en utilisant des outils de ticketing et d’assistance à distance. Vous assurez la gestion des tickets, l’escalade vers les niveaux 2/3, la mise à jour de la base de connaissances et le suivi qualité. Le poste requiert une formation Bac+2 en informatique, une maîtrise de Windows, TCP/IP, et une excellente communication en français (C1). CDI, formation complète, rémunération fixe + primes, couverture sociale complète.

    Publié il y a 18 jours
    Conseiller Technique Réception
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recrute un Conseiller Technique Réception à Casablanca. Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, collaborer avec les équipes de support Niveaux 1 et 3, documenter les incidents via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie. Le candidat doit être diplômé en réseau et télécommunication, maîtriser le français, et posséder rigueur, autonomie et esprit d’équipe. L’offre propose une rémunération attractive (fixe + variable) ainsi que des avantages sociaux CNSS, mutuelle, transport et formations continues.

    Publié il y a 25 jours
    Assistance Technique Clientèle
    Consort Maroc
    maroc
    Hybride

    Assistance technique clientèles pour un centre d’appels hybride. Gestion proactive des appels entrants, diagnostic et résolution à distance, suivi des évolutions fonctionnelles. Titulaire d’un Bac+2/+3 en informatique, bon niveau de communication en français, solides compétences techniques. Formation rémunérée dès le premier mois, plan de carrière clair, horaires administratifs équilibrés.

    Aujourd'hui
    Technicien Support Électroménager
    Intelcia
    casablanca
    Présentiel

    Ce poste de Conseiller technique électroménager chez Intelcia, basé à Casablanca, vous place au cœur d’un centre d’appels international. Vous serez responsable de la prise en charge à distance des requêtes clients concernant l’utilisation et le dépannage de matériel informatique et électroménager. Votre mission principale sera de diagnostiquer, analyser et résoudre les problèmes techniques tout en respectant des standards de qualité et de délais. Vous bénéficierez d’une formation complète, d’un environnement de travail flexible, d’avantages sociaux attractifs et de perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial. La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une solide capacité d’analyse, sont indispensables.

    Publié il y a 19 jours
    Conseiller Clientèle Hybride
    Consort Maroc
    Hybride

    Rejoignez Consort Maroc en tant que Conseiller Clientèle Hybride. Vous assurerez un support technique de premier niveau, diagnostiquerez et résoudrez des problèmes informatiques à distance, et suivrez les demandes d’évolution fonctionnelle des utilisateurs. Titulaire d’un Bac+2/Bac+3 en informatique, vous maîtriserez la communication en français et posséderez d’excellentes compétences en assistance et résolution de problèmes. Ce poste offre un mode hybride, des horaires administratifs, et un plan de carrière clair.

    Publié il y a 25 jours