Le poste de Consultant en Processus d’Affaires (BPC) ServiceNow chez RED TIC propose une mission hybride combinant analyse métier et configuration technique. Le consultant agit comme traducteur stratégique entre les besoins clients et la plateforme ServiceNow, animant des ateliers pour documenter l’existant, concevoir les processus cibles et configurer les modules ITSM, HRSD, CSM. Il crée des prototypes, valide les solutions, accompagne le changement et soutient l’adoption. Le profil requiert 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en Flow Designer et App Engine Studio, ainsi qu’un bilinguisme français‑anglais. Le poste est freelance, à distance, basé à Casablanca.

Nous recherchons un Business Analyst Sénior en freelance pour une mission de 3 mois à Casablanca/Rabat. Le candidat devra analyser les besoins métier, rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, animer des ateliers, cartographier et optimiser les processus, et soutenir la mise en œuvre et les tests des solutions. Le poste est hybride, avec un démarrage ASAP, et exige une expérience de 7+ ans en Business Analysis, maîtrise des méthodologies fonctionnelles, UML/BPMN, conduite du changement et environnement agile.

Expert ServiceNow – Cadrage & Roll-out, freelance, 1 mois, Casablanca. Vous accompagnerez un client dans le cadrage, la gouvernance, et le déploiement de ServiceNow, en animant ateliers métiers, évaluant l’existant, rédigeant cahiers des charges, pilotant prestataires et assurant la formation utilisateurs. Vous maîtrisez les modules ITSM, HR‑SD, CSM, et possédez une solide expérience en gestion de projets complexes et conduite du changement. Ce poste exige un professionnel autonome, orienté résultats, capable de travailler en environnement multiculturel et de livrer des solutions conformes aux standards ServiceNow.

Consultant AMOA confirmé (freelance) pour une mission de 3 mois renouvelable à Casablanca. Vous piloterez la roadmap digitale, coordonnerez les équipes métiers et techniques, et assurerez la conduite du changement. Vous analysera les besoins, rédigez les spécifications, et validez les livrables. Vous animerez des ateliers, mesurerez l’impact, et proposerez des optimisations continues. Vous devez posséder une solide expérience en AMOA, transformation digitale et pilotage de projets, ainsi qu’une excellente maîtrise des outils ERP et de modélisation de processus.

Nous sommes Novancy, spécialiste du staffing et du recrutement de talents dans les systèmes d'information et la transformation digitale. Nous recherchons un Business Analyst Senior en freelance pour une mission de trois mois à Casablanca/Rabat. Le candidat devra analyser les besoins métier, rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, animer des ateliers avec les parties prenantes, cartographier et optimiser les processus existants, et soutenir la mise en œuvre et les tests des solutions. Il devra posséder une solide expérience en analyse des processus métier, maîtriser UML et BPMN, être à l’aise dans un environnement agile et exceller en communication. Le poste est hybride, début immédiat, rémunération à négocier.

Consultant AMOA / Organisation Freelance – Casablanca. Mission de 3 mois (60 jours) pour optimiser les processus métiers et piloter des projets de transformation. Le rôle implique l’analyse, la formalisation des besoins, la rédaction de cahiers des charges, le suivi de projets, l’animation d’ateliers et la formation des utilisateurs. Expérience requise : 5 à 8 ans en AMOA, accompagnement du changement, maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des outils de modélisation de processus.

Expert ServiceNow recherché pour accompagner un client dans le cadrage et le déploiement de sa plateforme ServiceNow. Mission de 1 mois, basée à Casablanca, combinant présentiel et télétravail partiel. Le poste implique l’animation d’ateliers métiers, la rédaction de cahiers des charges, la gouvernance de projet, le pilotage de prestataires et la conduite du changement. Le candidat doit maîtriser les modules ServiceNow (ITSM, HR‑SD, CSM), posséder une solide expérience en conseil et déploiement, et être capable d’animer des ateliers métiers et de gérer des projets complexes.

Le poste de Business Analyst Senior Freelance à Casablanca/Rabat propose une mission de trois mois en mode hybride. Vous accompagnerez une équipe dynamique dans la définition des besoins métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et l’animation d’ateliers avec les parties prenantes. Vous cartographierez les processus existants, optimiserez les flux et soutiendrez la mise en œuvre ainsi que les tests des solutions. Le candidat idéal possède plus de sept ans d’expérience en analyse métier, maîtrise UML/BPMN, excelle en communication et facilitation, et sait évoluer dans un environnement agile. Ce rôle exige une forte capacité d’analyse, de modélisation et de conduite du changement.

Chef de Projet Digital Workplace Freelance à Casablanca, Maroc. Mission de 6 mois renouvelable, en collaboration avec le directeur projet et les équipes IT. Responsabilités : animation d’ateliers de cadrage, analyse de programmes, coordination des parties prenantes, rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques, suivi de la mise en production. Profil recherché : 7 ans d’expérience, forte connaissance du secteur bancaire, maîtrise des méthodologies de projet, excellente communication écrite et orale, esprit d’équipe, autonomie et rigueur.

Business Analyst Senior Freelance – Hybride, Casablanca/Rabat. Mission de 3 mois pour accompagner un projet dynamique. Analyse des besoins métier, rédaction de spécifications fonctionnelles, animation d’ateliers, cartographie et optimisation des processus, support à la mise en œuvre et aux tests. Profil senior (>7 ans) maîtrisant UML, BPMN, conduite du changement et méthodes agiles. Travail en mode hybride, disponibilité immédiate.