Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions ServiceNow. Vous serez le lien entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins en spécifications fonctionnelles détaillées, en pilotant les ateliers, en validant les livrables et en assurant la formation des utilisateurs. Vous maîtriserez l’ITSM, la modélisation BPMN, les méthodologies Agile/Scrum et posséderez une forte capacité d’analyse et de communication. Le poste est à distance, avec un rythme flexible, et requiert un minimum de trois ans d’expérience en analyse fonctionnelle.

Mission freelance de 6 mois renouvelables en tant que Proxy Product Owner pour une multinationale d’infogérance. Vous apporterez votre expertise en informatique et votre sens de la communication pour soutenir les équipes métiers, assurer la rigueur et l’organisation, et favoriser l’adaptation rapide aux changements. Vous travaillerez à Casablanca en mode hybride, en collaboration étroite avec les parties prenantes.