Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

Nous recherchons un Team Manager Hispanophone pour superviser notre équipe de centres d'appels à Rabat. Vous serez responsable de la formation, du coaching et de la motivation de vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité. Vous suivrez les indicateurs KPI en temps réel, analyserez les résultats et mettrez en place des plans d'action correctifs. Vous garantirez l'excellence du service client via chat, en veillant à ce que chaque interaction respecte les normes établies. Vous rendrez compte régulièrement à la Direction de Production. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.

Rejoignez Cnexia en tant que Bilingual Team Manager à Rabat. Vous encadrez une équipe d’advisors clients, optimisez les indicateurs de performance, garantissez un service de qualité et pilotez le développement professionnel de vos collaborateurs. Le poste requiert une expérience de 1 à 3 ans, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte capacité de leadership et de communication.

Rejoignez Cnexia en tant que Team Manager Bilingual pour superviser une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la qualité du service, la conformité aux indicateurs de performance et le développement professionnel de votre équipe. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une forte capacité de leadership, une excellente communication et une disponibilité 24h. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et international, avec des opportunités de progression et de formation continue.

Rejoignez Intelcia en tant que Team Leader Dutch à Casablanca. Vous encadrez une équipe de téléconseillers, piloterez les indicateurs de performance, et favoriserez la montée en compétences. Le poste exige une maîtrise parfaite du néerlandais, une expérience de 3 à 5 ans en gestion d’équipe, et un Bac +2 minimum. CDI, télétravail non autorisé, travail en présentiel. Vous contribuerez à la qualité de service et au développement des compétences de vos collaborateurs dans un environnement agile et innovant.

Vous êtes un leader motivé, prêt à piloter une équipe commerciale dynamique à Tanger. En tant que Responsable équipe commerciale chez Stairling, vous dirigerez les activités de vente, développerez les stratégies commerciales, et assurerez la satisfaction client. Vous superviserez les objectifs de chiffre d’affaires, formerez les nouveaux commerciaux, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et produit. Vous devez posséder une solide expérience en vente B2B, une excellente communication, et une capacité à analyser les performances. Ce poste à temps plein en CDI vous offre un environnement stimulant, des opportunités de croissance et un salaire compétitif et un environnement de travail collaboratif.

Nous recherchons un agent de sécurité expérimenté pour assurer la protection des biens et des personnes à Casablanca. Le candidat idéal possède un niveau d’études supérieur à la 4ème année secondaire, est vigilant, rigoureux et ponctuel. Ses missions incluent la surveillance, la garde des accès, la réalisation de rondes et l’intervention lors d’incidents. Le poste est proposé en CDD avec un salaire mensuel de 2 000 à 3 000 DH.

Ingénieur Réseaux & Télécoms spécialisé Microsoft Teams Phone, en freelance et hybride, basé à Casablanca. Vous intervenez sur la conception, la mise en place et la maintenance des infrastructures de téléphonie Microsoft Teams, tout en assurant la connectivité réseau et la sécurité des données. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes IT pour optimiser les performances et garantir la continuité des services.

Ingénieur Réseaux et Télécoms spécialisé Microsoft Teams Phone, vous intervenez en freelance dans un environnement hybride à Casablanca. Vous pilotez la transformation des communications unifiées, en assurant la gestion de la téléphonie Teams, des AutoAttendants, des CallQueues et du routage direct. Vous réalisez les documents fonctionnels, gérez les demandes de service technique, et fournissez un support de niveau 3 aux incidents Teams et MTR. Vous coordonnez les migrations, maintenez les infrastructures en MCO, et réalisez les analyses RCA. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs pour garantir la disponibilité et la performance des solutions Microsoft Teams. Ce poste exige une expérience de plus de cinq ans en réseaux et télécoms, ainsi qu’une maîtrise des outils Microsoft Teams et PowerShell.

Ingénieur Réseaux & Télécoms – Teams Phone (Freelance) – Casablanca. Novancy recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe en télécommunication. Le candidat devra maîtriser les infrastructures réseau, la sécurité, et la mise en œuvre de Microsoft Teams Phone. Il sera responsable de la conception, de la configuration et du support des solutions de téléphonie unifiée, tout en assurant la performance et la disponibilité du réseau. Le poste offre une flexibilité hybride, permettant de travailler à distance tout en participant à des réunions sur site. Le profil idéal possède une solide expérience en réseaux, une connaissance approfondie de Teams Phone et une capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.