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    Chargée d'accueil SAV
    Avanta Maroc
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons une Chargée d'accueil SAV pour notre client du secteur automobile à Bouskoura. Vous serez responsable de la prise en charge des clients, de la gestion des dossiers SAV, et de la coordination avec les équipes techniques. Le poste est en intérim, basé à Casablanca, avec un salaire de 4000 DH. Vous devez posséder un Bac +2, être orientée service client, et avoir une bonne connaissance du secteur automobile.

    Publié il y a 1170 jours
    Agent Service Client (H/F) – Casablanca
    BEST PROFIL
    casablanca
    Présentiel

    Agent Service Client (H/F) – Casablanca. Vous intervenez sur les appels, emails et chats pour répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des réclamations, proposer des solutions adaptées et garantir leur satisfaction. Vous mettez à jour les dossiers clients dans le système, respectez les procédures et les délais, et collaborez avec les équipes internes. Bac +2 en gestion requis, expérience en service client ou centre d’appel souhaitée, excellente communication orale et écrite, sens de l’écoute, patience, orientation client, maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer le stress.

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