Réceptionniste de Nuit – Service Client

Vous assurerez l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients durant la nuit dans un riad de qualité. Vous gérerez les check‑ins/check‑outs, les réservations nocturnes, les appels téléphoniques, les incidents et la sécurité. Vous maintiendrez la propreté des espaces communs, la fermeture sécurisée et la conformité des procédures. Vous travaillerez de 18h00 à 08h00, en autonomie, avec professionnalisme et discrétion.

Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat en tant que Spécialiste du service client de nuit. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants de clients canadiens en français et en anglais, tout en collaborant étroitement avec les techniciens réseau pour résoudre les problèmes. Vous assurerez un suivi rigoureux, maintiendrez les bases de données et participerez à l'amélioration des processus internes. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une expérience réussie dans un centre d'appels, ainsi qu'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion. Disponibilité pour travailler en horaires de nuit et adaptation aux fuseaux horaires canadiens. Avantages : environnement multiculturel, formation rémunérée, package salarial attractif, perspectives d'évolution, transport, CNSS et assurance maladie.

Nous recherchons un réceptionniste de nuit expérimenté pour notre clinique à Casablanca. Le candidat devra accueillir les patients, gérer les appels, les courriels, prendre des rendez‑vous, fournir des informations sur les services, résoudre les plaintes et collaborer avec l’équipe médicale tout en assurant la confidentialité des données. Bac+2 en hôtellerie ou gestion d’entreprise, deux ans d’expérience, maîtrise du français professionnel et excellentes compétences relationnelles sont requis. CDI, poste présentiel.

Rejoignez Biodelight à l’Aéroport d’Agadir en tant que vendeuse shift nuit. Vous assurerez la vente de cosmétiques bio et de produits alimentaires naturels, tout en offrant un service client irréprochable. Ce poste exige une bonne présentation, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une expérience en vente ou bien‑être. Salaire fixe attractif, primes mensuelles et environnement aéroportuaire international vous attendent.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Agent Polyvalent Nuit – Hub Casablanca : poste de nuit (20h00 → 04h00) au sein du hub Ameex à Casablanca. Responsabilités principales : tri, dispatcher, charger/décharger, contrôler la qualité des colis, utiliser les outils Ameex, maintenir l’ordre et la sécurité. Exigences : bonne condition physique, ponctuel, rigoureux, capacité à travailler la nuit et en équipe. Salaire 3 000–4 000 DH. Niveau Bac requis.

Nous recherchons un(e) réceptionniste débutant(e) pour un riad situé à Marrakech. Le poste est ouvert à la fois pour la journée et la nuit, et exige une maîtrise de l’anglais. Le candidat idéal est jeune, sans expérience préalable, et possède une attitude professionnelle et un sens du service client. Le salaire proposé est compris entre 2 000 et 3 000 dirhams mensuels. Le poste est proposé par une Guest house, sans exigence particulière de diplôme. Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV accompagné d’une photo. Les profils très expérimentés sont priés de s’abstenir.