Rejoignez Marketing Call Center à Rabat en tant que Télévendeur(se) Francophone Expérimenté. Vous développerez la fidélisation client, gérerez le cycle de vente complet, et atteindrez des objectifs élevés grâce à une approche consultative. Vous travaillerez en équipe, utiliserez le CRM, et contribuerez à la croissance de nos clients.

Rejoignez notre équipe de télévendeurs francophones expérimentés à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la relation client, en gérant le cycle complet de vente (identification, présentation, closing) pour des ventes additionnelles. Vous utiliserez un CRM pour suivre vos activités et atteindrez des objectifs de vente grâce à une approche consultative. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste exige une maîtrise technique des systèmes informatiques, une excellente communication en anglais, et la capacité de résoudre rapidement les incidents liés aux restaurants. Le candidat doit posséder un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, et être disponible pour des shifts de nuit 7j/7. Le contrat est un CDI à temps plein, basé à Rabat, sans télétravail.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise fluide des deux langues. L’agent assurera le support technique pour un réseau de restaurants, gérera les backorders, les appels de service informatique et validera les résolutions. Le travail se fait en shifts de nuit, 7 jours sur 7, avec un CDI et un environnement de travail présentiel.

Rejoignez notre équipe dynamique de télévendeurs à Rabat. Vous serez chargé de prospecter, présenter et vendre nos services, tout en assurant un suivi commercial rigoureux. Ce poste en CDI vous offre un environnement stimulant, avec un fort accent sur la performance et le travail d’équipe.

Rejoignez une équipe dynamique de télévendeurs au cœur du centre d’appels Marketing Call Center à Rabat. Vous serez chargé de prospecter, présenter et conclure des ventes, tout en assurant un suivi commercial rigoureux. Ce poste en CDI exige une maîtrise parfaite du français, un sens aigu de la persuasion et une capacité à travailler en équipe. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’une rémunération compétitive et d’opportunités de développement professionnel.

Nous recherchons un Formateur hispanohablant pour notre centre d’appels à Rabat. Le candidat idéal possède une maîtrise du espagnol (C1/C2), une expérience de 1 à 3 ans en formation ou coaching dans un call center, et une forte capacité à animer des sessions pédagogiques. Vous élaborerez, actualiserez et animerez des supports de formation, assurerez le suivi continu des équipes et évaluerez les compétences des apprenants. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement stimulant et des perspectives de développement.

Nous recherchons un Team Manager Hispanophone pour superviser notre équipe de centres d'appels à Rabat. Vous serez responsable de la formation, du coaching et de la motivation de vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité. Vous suivrez les indicateurs KPI en temps réel, analyserez les résultats et mettrez en place des plans d'action correctifs. Vous garantirez l'excellence du service client via chat, en veillant à ce que chaque interaction respecte les normes établies. Vous rendrez compte régulièrement à la Direction de Production. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.

Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

Qualiticien Hispanophone (Call Center) – CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, proposerez des recommandations et participerez aux sessions de calibration. Vous devez maîtriser l’espagnol (C1/C2), posséder une expérience d’au moins un an en analyse qualité, et être à l’aise avec Excel et les outils de reporting. Bac +2 minimum, sens de l’analyse, rigueur, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement sont requis.