Nous recherchons un Pilote d'exploitation / Fly-in pour intervenir sur site en Arabie Saoudite. Le candidat sera responsable de la vérification applicative, de la détection et de l'escalade des incidents, ainsi que de la rédaction de rapports de statut. Il devra maîtriser les outils de monitoring, comprendre les concepts ITIL, et posséder une forte attention aux détails. Le poste est en CDI, en présentiel à Technopolis, Rabat, avec une durée de mission de 3 à 6 mois. Anglais très bien exigé. Si vous êtes autonome, curieux et avez une expérience de 0 à 2 ans, postulez avant le 23/03/2026.

ALTEN Maroc recherche un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise d’ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow, Azure et une forte capacité d’analyse et de communication.

Nous recherchons un Incident Manager Cloud à Rabat pour piloter la gestion des incidents, garantir le respect des SLA, analyser les incidents et proposer des actions d’amélioration. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans, une maîtrise des référentiels ITIL V3 et ISO 20000, ainsi que des outils ITSM comme ServiceNow. Vous serez également responsable de la communication en cas de crise et de la rédaction de rapports hebdomadaires et mensuels. Le poste est en CDI, hybride, et offre un environnement stimulant au sein d’une équipe d’experts cloud.

Gestionnaire d’incidents basé à Rabat, responsable de la résolution des incidents BtoC de niveau 2.5 à 3, priorisation, escalade et documentation. Exige une expérience de 3 à 5 ans, Bac +5 en informatique, maîtrise ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, ainsi qu’une excellente communication en français et anglais.

Nous recherchons un Incident Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la gestion du backlog d’incidents BtoC, de l’escalade, de la coordination avec les équipes techniques et de la rédaction de la documentation. Vous devez maîtriser ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, et posséder d’excellentes compétences en communication en français et en anglais. Le poste est en CDI, hybride, avec un salaire compétitif. Bac +5 en informatique et 3 à 5 ans d’expérience requis. Rejoignez ALTEN Maroc pour évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.

Chef de projets MOE à BMCE Capital, basé à Casablanca, vous assurerez la supervision des applications en production, la gestion des incidents, la coordination des déploiements et l’amélioration continue des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de support métier et d’exploitation technique, tout en garantissant la fiabilité et la performance des systèmes.

Vous êtes passionné par la gestion de données et les solutions ServiceNow ? Nous recherchons un Administrateur CMDB ServiceNow à Casablanca pour assurer la configuration, la gouvernance et le reporting de la base de données CMDB. Vous maîtriserez le Common Service Data Model, l’outil Discovery, l’automatisation et les principes ITIL pour optimiser les incidents, problèmes, changements et actifs. En mode hybride, vous collaborerez avec nos équipes IT pour garantir la qualité et la conformité des services.

Responsable de la vérification applicative et de la gestion des incidents, vous assurerez la surveillance continue des systèmes, l’analyse des logs, la résolution des incidents et la communication des statuts. Vous travaillerez sur site à Technopolis, Rabat, dans un environnement ITIL structuré, avec un focus sur la qualité, la réactivité et la documentation précise.

Superviseur expérimenté en gardiennage à Rabat, responsable de la coordination d’une équipe d’agents de sécurité, de la planification des plannings, de la formation continue, de la gestion des incidents et de la relation client. Poste CDI au sein d’une entreprise de sécurité internationale, offrant un environnement dynamique et des perspectives d’évolution.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques (SI) à Casablanca/Rabat. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité, la productivité et la sécurité du SI, tout en formant les utilisateurs et en collaborant étroitement avec les équipes de la Direction des SI et les fournisseurs externes.