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    Téléconseiller Support Utilisateurs Digitaux
    Ribatis
    casablanca
    Présentiel

    Ribatis, acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur eGOV, recherche un Téléconseiller Support Utilisateurs pour son centre à Casablanca. Le poste implique la gestion de tickets, l’assistance multicanale (téléphone, e‑mail, messagerie instantanée), la montée en compétence des clients et la collecte de retours de satisfaction. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en IT, une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire, maîtrise du français et de l’arabe, et une forte orientation client.

    Publié il y a 10 jours
    Responsable de service SGG
    Secrétariat général du gouvernement
    Présentiel

    Le Secrétariat général du gouvernement recherche un responsable de service pour piloter les missions stratégiques de la direction. Le candidat retenu assurera la coordination des équipes, la gestion des projets, la rédaction de rapports et la mise en œuvre des politiques publiques. Il devra démontrer une solide expérience en administration publique, une excellente maîtrise des outils bureautiques et une capacité à travailler en environnement exigeant. Le poste offre un cadre professionnel stimulant, une rémunération conforme aux barèmes de la fonction publique et des perspectives d'évolution au sein de la hiérarchie gouvernementale. Le responsable sera également chargé de veiller au respect des procédures administratives, de participer aux réunions de coordination interservices et de représenter la direction lors d’événements officiels.

    Publié il y a 132 jours