À propos de MF Call
MF Call est un centre d’appels spécialisé dans le secteur de l’énergie, situé au cœur de Casablanca. Depuis plusieurs années, nous accompagnons les entreprises du secteur énergétique dans la qualification de fiches et la prise de rendez‑vous, en offrant un service de qualité et une expérience client irréprochable.
Missions principales
En tant que Téléconseiller Qualité Énergie, vous aurez pour missions :
- Qualifier les fiches selon les critères précis et définis, en appliquant les procédures internes.
- Assurer un discours professionnel, clair et orienté satisfaction client, afin de garantir une expérience positive.
- Contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif, favorisant l’esprit d’équipe.
- Participer aux challenges quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour atteindre les objectifs de performance.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant :
- Une excellente maîtrise du français (oral & écrit).
- Une forte orientation client et aisance relationnelle.
- Un sens commercial développé et la capacité à convaincre.
- Une motivation, un sérieux et un esprit d’équipe.
- Une capacité à qualifier les fiches selon des critères précis.
Avantages sociaux et conditions
Le poste est proposé en CDI, avec :
- Un salaire de base de 4 500 DH + primes déplafonnées.
- Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels.
- Un contrat CDI, CNSS + AMO, mutuelle privée.
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Temps plein, présentiel à Casablanca.
Comment postuler
Pour rejoindre notre équipe, envoyez votre candidature via la plateforme Moncallcenter.ma avant le 24‑01‑2026. Nous attendons votre profil avec impatience.
