Dans le cadre d’une montée en charge, Expert Call Center recrute un Téléconseiller pour son centre d’appels situé à Casablanca. Le candidat idéal doit maîtriser parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et posséder une excellente élocution pour répondre aux appels entrants et sortants. Il devra également faire preuve de sens des responsabilités, d’une bonne aisance relationnelle et être disponible pour travailler en présentiel, du lundi au vendredi, de 09h00 à 19h00, avec week‑end off.

Les missions principales incluent la qualification de fiches, la prise de rendez‑vous, la gestion des demandes clients, et la collecte de données afin de valider les critères d’éligibilité. Le poste requiert une forte capacité d’écoute, une approche orientée service client, et la capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures internes.

Nous offrons un salaire de base de 4000 DH net, plus une prime d’assiduité de 500 DH et des primes de rendement déplafonnées très intéressantes. Le salaire net + primes s’élève à 4500 DH, avec la possibilité d’obtenir des primes supplémentaires selon les performances. En plus du salaire, le poste propose des avantages sociaux, un environnement de travail stimulant, et la possibilité de formation continue pour développer vos compétences.

Le poste est à pourvoir immédiatement, avec un contrat à durée indéterminée (CDI). Les candidats doivent être disponibles pour commencer dès que possible. Les candidatures sont acceptées via la plateforme Moncallcenter.ma, sans besoin d’adresse e‑mail ou de lien externe. Nous encourageons les candidats débutants à postuler, car la formation est assurée.

En résumé, si vous êtes passionné par le service client, que vous avez une excellente maîtrise du français, et que vous cherchez un poste stable avec un bon package salarial, cette offre est faite pour vous. Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe dynamique et professionnelle.