Nous sommes Contact Link, un acteur majeur du secteur des télécommunications au Maroc, et nous recherchons des téléconseillers expérimentés pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Ce poste est destiné à des professionnels ayant une expérience avérée en prospection ou relation client, capables de comprendre les besoins spécifiques de nos clients et de proposer des solutions télécom sur mesure.

Missions principales :

• Identifier les besoins précis de nos clients afin de leur offrir des solutions télécom adaptées.
• Expliquer les économies et les bénéfices de chaque solution pour garantir une transition optimale.
• Gérer un volume d’appels quotidien tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
• Utiliser les outils informatiques et les plateformes de gestion de relation client (CRM) pour suivre les interactions.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que téléconseiller (prospection ou relation client).
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à capter l’attention et à convaincre avec un discours clair et structuré.
• À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de contacts.
• Organisé, dynamique, et capable de gérer un volume d’appels quotidien.
• Capacité d’apprentissage rapide et adaptabilité aux nouvelles technologies.

Avantages sociaux et autres :

• Une rémunération motivante : 5 000 DH net + primes déplafonnées.
• Une formation adéquate sur le produit et les outils.
• Une évolution professionnelle et une progression pour les candidats méritants.

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu : Casablanca.
• Horaires : 10h30 – 19h30.
• Présentiel (OS).

Si vous êtes passionné par les télécommunications et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, envoyez votre candidature à Contact Link. Nous attendons votre profil avec impatience.