ENR Connect, acteur majeur du secteur des énergies renouvelables au Maroc, recherche des conseillers francophones pour son centre d’appels basé à Marrakech. Le rôle de téléconseiller consiste à gérer les appels entrants et sortants, à présenter les offres de solutions énergétiques, à répondre aux questions des clients et à conclure des ventes. Vous serez formé aux produits, aux techniques de vente et aux outils CRM. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec une équipe motivée et un management qui valorise la performance et l’esprit d’équipe.
Responsabilités principales :
- Prendre et répondre aux appels entrants et sortants.
- Présenter les solutions d’énergies renouvelables (solaire, éolien, biomasse, etc.).
- Écouter les besoins des clients, proposer des solutions adaptées.
- Conclure des ventes et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français (écrit et oral).
- Bonne élocution, aisance à parler en public.
- Capacité d’écoute, sens de la communication.
- Esprit d’équipe, sens du défi et de la performance.
- Expérience en centre d’appels ou vente téléphonique souhaitée, mais débutants acceptés.
Conditions :
- Contrat : CDI + CNSS.
- Horaires : Lundi à vendredi 09h-13h et 14h-19h, week‑end off.
- Rémunération : Salaire net + primes, salaire fixe + primes.
- Avantages : Challenge et animation de plateau, sortie d’équipe, amplitude horaire.
Pourquoi rejoindre ENR Connect ?
- Opportunité de travailler dans le secteur en pleine croissance des énergies renouvelables.
- Environnement de travail convivial, avec une équipe motivée.
- Formation continue et possibilités d’évolution.
- Rémunération attractive avec primes et avantages sociaux.
Si vous êtes motivé, francophone et prêt à relever le défi, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un avenir énergétique durable.
