Unifitel, un acteur majeur du secteur des centres d’appels et des services financiers, recherche un Téléconseiller Financier Junior pour renforcer son équipe à Casablanca. Le poste consiste à accompagner les clients dans l’ensemble de leur parcours financier, depuis la prise de contact jusqu’à la clôture du dossier. Les missions principales incluent :

• Découverte du besoin client : identifier les besoins financiers et proposer des solutions adaptées.
• Conseil et montage du dossier de crédit : guider le client dans la constitution du dossier, vérifier la conformité et préparer les documents nécessaires.
• Étude et acceptation : analyser les dossiers, évaluer les risques et collaborer avec les équipes de crédit pour l’acceptation.
• Assurance des emprunteurs : proposer des garanties et assurer le suivi des contrats d’assurance.
• Service après‑vente : répondre aux questions, gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
• Recouvrement : suivre les paiements, relancer les clients en cas de retard et maintenir un taux de recouvrement optimal.
• Fidélisation et promotion : identifier les opportunités de cross‑selling, proposer des offres et promotions adaptées aux besoins évolutifs des clients.

Profil recherché :

• Diplômé Bac+2 ou équivalent, idéalement en finance, commerce ou gestion.
• Expérience commerciale ou télévente de 0 à 2 ans, démontrant une capacité à atteindre des objectifs de vente.
• Maîtrise du français (niveau natif) et bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office, CRM).
• Excellente énergie, curiosité, esprit d’équipe et capacité à travailler de façon autonome.
• Motivation à évoluer vers des postes de conseiller financier ou de gestion de portefeuille.

Conditions :

• Type de contrat : CDI.
• Lieu : Casablanca, possibilité de télétravail partiel.
• Rémunération : salaire fixe de 4 500 DH + primes déplafonnées, avec un potentiel de 6 000 DH selon performance.
• Avantages : formation continue, environnement de travail stimulant, opportunités de carrière à long terme.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer à la croissance d’un groupe dynamique, envoyez votre candidature dès maintenant. Unifitel vous offre un tremplin vers les métiers de la finance, avec des perspectives d’évolution et un environnement propice à l’épanouissement professionnel.