Nous recherchons des téléconseillers B2B francophones pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca. Le rôle principal est de prospecter de nouveaux clients et de développer le portefeuille de l’entreprise. Vous serez chargé de réaliser des appels sortants à destination des entreprises afin de présenter nos produits ou services, de convaincre les interlocuteurs et de générer des rendez‑vous pour l’équipe commerciale.
Vos missions principales :
- Émettre des appels sortants auprès d’entreprises ciblées (prospection froide ou tiède).
- Présenter l’entreprise, les offres et les avantages de manière claire, professionnelle et adaptée à l’interlocuteur.
- Qualifier les besoins des prospects selon un script ou une trame d’entretien.
- Détecter des opportunités commerciales et évaluer leur potentiel.
- Obtenir des rendez‑vous pour les commerciaux ou générer des leads qualifiés.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis (taux de contact, qualification, prise de rendez‑vous).
- Suivre les relances et assurer un reporting régulier auprès du manager.
- Veiller à la qualité des échanges et au respect des procédures internes et des réglementations (RGPD, téléprospection…).
Profil recherché :
- Excellentes compétences de communication orale.
- Maîtrise des techniques de prospection et d’argumentation.
- Capacité à gérer des objections et à convaincre.
- Organisation et gestion du temps.
- Dynamisme, motivation et persévérance.
- Aisance relationnelle et sens du service.
- Écoute active et capacité d’adaptation.
- Résistance au stress et goût du challenge.
- Autonomie et rigueur.
Avantages :
- Poste basé au sein de nos bureaux.
- Horaires : généralement de 9h30 à 18h30, possibilité d’aménagement flexible.
- Rémunération attractive avec primes sur performances.
Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un package salarial compétitif. Si vous êtes motivé, orienté résultats et que vous maîtrisez le français, rejoignez-nous dès maintenant.
