Vous êtes passionné par l’hôtellerie et vous avez une solide expérience en gestion de nuit dans un établissement de luxe ? Riad YAM RIADS, situé dans la médina de Marrakech, recherche un Night Audit Polyvalent pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste en CDI vous place au cœur de l’activité nocturne du riad, où vous serez responsable de la vérification des opérations financières, de la gestion des réservations, de la coordination avec les équipes de front office et de back office, ainsi que de la résolution rapide des incidents clients.

Vos missions principales incluront :

• Effectuer le closing des opérations de nuit, en vérifiant les factures, les paiements et les écarts éventuels.
• Assurer la mise à jour des systèmes de gestion hôtelière (PMS) et garantir l’intégrité des données.
• Coordonner avec les équipes de réception, de housekeeping et de restauration pour assurer une expérience client fluide.
• Gérer les demandes de renseignements et les réclamations clients en temps réel.
• Participer à la préparation des rapports financiers et des indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en tant que Night Audit ou poste similaire dans un hôtel 4* ou 5*.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Excel, etc.) et des procédures de clôture.
• Excellentes compétences en communication, sens du service client et capacité à travailler de façon autonome.
• Bonne connaissance de la langue française, l’anglais est un plus.
• Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique.

Nous offrons un salaire compétitif de 3 000 à 4 000 DH, plus commissions sur les ventes, ainsi qu’une couverture CNSS. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’une équipe soudée et d’opportunités de développement professionnel au sein d’un riad de prestige.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, envoyez votre candidature dès maintenant. Nous attendons votre profil avec impatience.