Midnour Call, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, est à la recherche d’un téléconseiller pour son site de Marrakech. Le poste consiste à recevoir et traiter les appels entrants liés aux services d’énergies renouvelables, à qualifier les fiches clients, et à assurer un suivi rigoureux des dossiers. Le candidat doit maîtriser parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit, et être capable de gérer des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme.

Les missions principales incluent :

• Réception et traitement des appels entrants et sortants.
• Qualification et mise à jour des fiches clients dans le système interne.
• Suivi des dossiers jusqu’à leur clôture, en respectant les procédures internes.
• Atteinte des objectifs de performance et participation aux réunions d’équipe.

Le poste est proposé en CDI, avec un salaire net de 4 000 DH, complété par des primes d’objectif. Les horaires sont de 9h à 19h, avec une flexibilité limitée pour les besoins opérationnels. Le candidat idéal possède une forte orientation client, une excellente communication en français, et une capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes internes.

Midnour Call offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel, et un package de rémunération compétitif. Si vous êtes motivé, orienté résultats, et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler dès maintenant.