Vous intégrerez une équipe dynamique à Salé, où votre rôle d’hôtesse d’accueil bilingue sera central pour la première impression que les visiteurs auront de notre organisation. Vos missions principales incluront :

• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en les orientant vers les services appropriés.
• Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les demandes et transmettre les messages aux interlocuteurs concernés.
• Gérer les rendez‑vous et les agendas, en coordonnant les disponibilités des équipes internes.
• Fournir des informations claires aux clients en français et en anglais, en veillant à la précision et à la pertinence des réponses.
• Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, en veillant à son acheminement rapide et sécurisé.
• Maintenir l’espace d’accueil propre, bien rangé et accueillant, en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché :

• Langues : Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Formation : Bac+2 minimum en communication, gestion, tourisme ou équivalent.
• Expérience : Minimum 1 an dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de réception ou de service client.
• Compétences : Excellente présentation, sens de l’accueil, bonne élocution, sourire naturel, aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et sens de l’organisation, ponctualité, discrétion.

Nous offrons un poste à discuter, avec un environnement de travail stimulant et des possibilités d’évolution. Si vous êtes motivé(e) et que vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV accompagné d’une photo récente. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle à Salé.