Teleperformance, acteur mondial des services de centre d’appels, recrute un Conseiller clientèle francophone pour son centre Centre Océan à Casablanca. Le poste consiste à :

• Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d’informations et de renseignements.
• Traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable.
• Contribuer à un environnement de travail stimulant grâce à l’esprit d’équipe et aux formations continues.

Les exigences :

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Orientation client et capacité à communiquer efficacement.
• Pas d’expérience préalable requise ; le poste est ouvert aux débutants motivés.

Les avantages :

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon les besoins.
• Rémunération attractive + primes, à préciser sur place.
• Avantages sociaux : assurance santé, tarifs préférentiels sur assurances auto et voyage, comité des œuvres sociales.
• Accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté.
• Formation, accompagnement, promotion et mobilité interne.

Horaires : 08h00 – 21h00. Le poste est en présentiel (OS). Le candidat idéal est orienté client, possède d’excellentes compétences en communication en français et est prêt à évoluer dans un environnement dynamique.