Teleperformance, acteur mondial du contact centre, recrute un Conseiller Clientèle Energie pour son site de Centre Palmier à Casablanca. Ce poste, en CDI, offre une rémunération attractive incluant une prime mensuelle de 2500 MAD, ainsi qu’un accès à la CIMR dès la première année d’ancienneté.

Vos missions principales :

• Répondre aux demandes liées à la facturation, aux contestations, aux renseignements et à la souscription de contrats d’énergie.
• Traiter les objections des clients en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable.
• Assurer un suivi commercial et un rebond commercial pour maximiser la satisfaction client.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de service client.

Profil recherché :

• Orientation client forte.
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à travailler en équipe.
• Expérience non requise – formation interne fournie.

Avantages :

• Contrat CDI avec possibilité de contrats flex selon besoins.
• Conventions d’assurance santé, auto et voyage, ainsi que des avantages sociaux (centres de bien‑être, librairies, etc.).
• Ambiance de travail stimulante avec team‑buildings, animations et challenges.
• Carrière propulsée par la formation, l’accompagnement et la promotion interne.

Horaires :

08h00 – 19h00, dimanche off, 2ème journée en rotation.

Pour postuler, envoyez votre candidature via le site de Teleperformance. Rejoignez la One Team Teleperformance et faites partie d’une entreprise reconnue pour son excellence en service client.