Konecta Atlas, acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recherche des conseillers clientèle pour son site de Palmier à Casablanca. Le poste, ouvert aux candidats de tous horizons, requiert une excellente maîtrise du français, une voix claire et une capacité à gérer les appels entrants avec professionnalisme et empathie.

Vos missions principales seront :

• Assurer un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services liés à l’énergie.
• Résoudre les problèmes des clients et gérer les litiges.
• Effectuer les suivis et assurer la satisfaction client.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus en partageant vos suggestions.

Nous offrons un CDI à temps plein, un horaire flexible de 8h à 20h avec le dimanche off, une mutuelle, un transport assuré, un environnement valorisant l’humain, la progression et l’engagement collectif. Un référent senior vous accompagnera dans votre transition et vous bénéficiez d’une formation complète, quel que soit votre parcours.

Le recrutement se fait en plusieurs étapes : candidature en ligne, tests de compétences, entretien avec un chargé de recrutement. Vous serez contacté dans les 48h suivant votre candidature.

Si vous êtes motivé, curieux et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, postulez dès maintenant. Konecta Atlas vous attend pour construire ensemble votre avenir professionnel.