Teleperformance, acteur mondial du contact centre, recrute un Conseiller clientèle bilingue pour son centre à Marrakech, dédié aux clients de booking.com. Vous serez responsable de la prise en charge et de la gestion des demandes d’informations et de renseignements, ainsi que du traitement des objections de vos interlocuteurs en proposant des solutions adaptées dans un délai raisonnable.

Vous devez être orienté client, à l’aise pour communiquer à l’oral comme à l’écrit en français et en anglais, et désireux de vous épanouir dans un poste évolutif. Aucun prérequis d’expérience n’est requis ; Teleperformance vous formera et vous accompagnera grâce à ses formateurs et team leaders.

Le poste est proposé en CDI, avec la possibilité de contrats flex selon vos besoins. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, d’une prime de bienvenue de 2000 DHS, d’avantages sociaux (assurance santé, voyages, etc.) et d’accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté. L’environnement de travail est stimulant, avec team buildings, animations et challenges.

La mobilité interne est encouragée, ainsi que la formation et la promotion. L’amplitude horaire et le salaire net + primes seront précisés sur place. Vous travaillerez en présentiel (OS) dans un centre d’appels moderne, entouré d’une équipe dynamique.